iPhone Çağrı Merkezinin Yanlış Yönlendirmesi

Çağrı Çağrı20 Ekim 09:16

17 Ekim 2020 Cumartesi günü iPhone 11 cihazımın kamerasının donması sebebiyle Apple çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Bostancı'daki serviste telefonu hemen gösterebileceğimi, yapılacak bir şey varsa da yapılacağını söylediler. Özellikle işimi hemen halledip halledemeyeceğimi sorduğumda da Akasya ve Zorlu Center'daki servislerden farkı olmadığını ve bir problem varsa hemen müdahale edebileceklerini söylediler. Önemli bir işimi erteleyip Bostancı servisine gittiğimde de bana bugün bakamayız telefonu bırakın pazartesi bakarız dediler. Apple'dan bana hemen ilgilenebileceklerini söylediğimde de yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Tekrardan çağrı merkezini arayıp durumu izah edince de başka bir yere yönlendiremeyeceklerini söylediler, işimi ertelediğimi ve bu telefonla da sürekli reklam çekimleri yaptığımı söylememe rağmen sadece kusura bakmayın dendi. Apple'ın müşteri memnuniyetini hep överdim. Buna rağmen yanlış bilgi verdiklerini kabul ettikleri halde şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı...

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler