sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone Çağrı Merkezindeki Arkadaşlar Hatalarını Kabul Etmeyip Tüm Sorumluluğu Üzerime Yıktılar

Gökhan Gökhan3 yıl önce

iPhone 4s cihazım ile ilgili problemim için yardım istemiş olduğum çağrı merkezinden yardım alamadığım gibi, bir de sorunlu şekilde de olsa çalışan telefonumu tamamen kullanılamaz hale getirerek sorumluluğu üstüme yıktılar. Çözüm üretirken benden hiçbir şekilde olumsuzluklardan doğacak şeyler için onay almadılar ve telefonumu tamamen kullanılamaz hale getirdiler. Çözüm olarak ürünün değişmesi gerektiğini, buna karşılık artık üretimi durmuş aynı model telefon için benden fahiş bir fiyat ücreti talep ettiler.

Ben, ya eski şekilde de olsa telefonumun iade edilmesini ya da ortak bir çözüme gidilmesini talep ettiysem de, bana bir çıkış yolu göstermediler. iPhone 'nun benden 4s için istediği fiyatı kabul etmiyorum. Çağrı merkezinde benimle iletişime geçen arkadaşlardan ve aynı şekilde görüşmüş olduğum ve çözüm üretmeyen üst departmandaki C**bey ve E** beyden aynı zamanda da iPhone 'dan şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler