20 Eylül 2019
#12639621

İPhone Çağrı Merkezi Sorun Çözmüyor

Apple iOS güncellemesini dün yükledim, bugün bölgemde internet kesintisi yaşandığından kişisel erişim noktası ile bağlanmak istedim ancak bağlantı kurulamadı, çağrı merkezini aradım, yetkili telefonun rengine kadar orada kayıtlı olmasına ve capri merkezinde bu şekilde karşılanmış olmama rağmen bana adımı soyadımı ve telefonumun modelini sordu, ben bu sorulara cevap verip çok uzun bir süre hatta beklettikten sonra gelip ağ ayarlarını sıfırlayın dedi, sıfırlayınca görüşme kapandı, bunun ne bilgisini verdi, ne çağrı sonlanacak dedi, alt tarafı 20 senedir mevcut bir özelliği bozan güncelleştirme yüzünden normale çevirmeye çalışırken bir kez daha aradım bu kez iki katı süre hatta bekledim, çıkan kişiye durumu baştan izah ettim, kendisi güncelleştirmeden dolayı yerleri değişen menü ayarlarını benim de yardımımla buldu fakat çözülen bir şey olmadı, ve bir şeyler anlatırken hat kendiliğinden kesildi, ne dönen var ne bir şey, bir şekilde telefonda oyalayıp kapatıyorsunuz galiba. Bir güncelleştirme yaparken bir kişi de çıkıp ya bu internete bağlanıyor mu acaba demiyor mu? İlk ben mi fark ettim bunu dünyada, altı üstü telefonun internetini kullanacağım, ütüyü bile daha kolay bağlarım herhalde, yıl 2019 ve sizin güncellemeniz bu ayarları nasıl bozabiliyor, hadi bozdu diyelim çağrı merkezi bu sorunu nasıl çözemiyor, hadi çözemedi diyelim neden geri dönüş sağlamıyor? Ben bunun için mesai harcamak zorunda mıyım?

Ufuk Ufuk 3.926 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler