21 Kasım 2019
#13021601

iPhone Beni Maddi Zarara Uğrattı!

iPhone X marka cep telefonum var telefonumun garantisi 20 Nisan 2020 ye kadar mevcut telefonumun garantisi devam etmekte iken ekranının display bozukluğundan kaynaklı dokunmatiği basmıyordu. Zorlu Center'de bulunan teknik servise götürdüğümde birinci seferde yazılım hatası denildi telefonum sıfırlandı. Bana geri verildi telefonumu aldıktan sonra Zorlu Center'dan çıkarken dokunmatik hatası tekrar başladı bir iki gün sonra tekrar götürdüm yine yazılım hatası denildi bütün bilgilerim sıfırlandı tekrardan bana iade edildi sonra dokunmatik bozukluğu yine devam etti üçüncü sefer götürdüğümde ise bana ekranı değiştirilip teslim edildi. Dokunmatik bozukluğu kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı teyit edilmesine rağmen bana yeni bir cihaz verilmedi Apple önceden kullanıcı hatasından kaynaklanmayan konularda cihazın yenisini verirdi ancak bana vermediler cihazımın ekranı değiştiği için işlem görmüş cihaz konumuna düştü bu da maddi anlamda beni zarara uğrattı cihazımın yenilenmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımı arayacağım.

İlyas İlyas 2.011 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları