Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

iPhone Batarya Sorununu Önemsemiyor

1.360görüntüleme
Mehmet
Mehmet 16 Ocak 20:08

2017'de almış olduğum 6s cihazımı bataryadaki aşırı ısınma ve şarj tutmama problemlerinden dolayı 2019 yılında servise gönderdiğimde hiçbir problem yok denilerek tekrar tarafıma geri gönderildi. Bugün ise artık telefonu kullanamaz haldeyim şarjdan çıkardığım an kapanıyor. Orijinal bir batarya için ise 400 TL ücret vermem gerekiyor. Zaten Ayrıcalıklı diye diğer markalardan iki katı paralar verip aldım ben bu ürünü. Ama buna rağmen 3 yıl içerisinde kullanılamaz hale geliyor. Ve paramız çöpe gidiyor. Telefon değiştirirsem bir daha Apple ® ürünü almayı düşünmüyorum!

Gelişme
Gelişme

1 ay önce

İPhone telefonumun batarya sorunu ile alakalı müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüşme neticesinde çözüm sunulamadı ve ben de gayet uygun bir dille bu durumdan ve çözüm sunulamamasından memnun kalmadığımı dile getirdim. Ancak görüşme yaptığım beyefendi nahoş bir üslupla ben cebimden batarya alıp göndereyim o zaman dedi şaka gibi. Çözüm sunulmamasına mı yanayım yoksa koskoca Apple'ın umursamaz alaycı tavırlarına mı! Bir daha yanından geçmem Apple ın paramızla rezil olmaya gerek yok!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler