iPhone Batarya Sorunu ve Müşteri İlişkileri Saygısızlığı!

İsmail İsmail2 yıl önce

iPhone 6 marka telefon yüzünden aylardır yaşamadığım sorun kalmadı. Bir yıl önce telefonumun yamulması sebebiyle müşteri hizmetleri tarafından Aqua Florya'da bulunan servise yönlendirildim. Oradaki yetkililer telefonumu incelemeye almadan "ya böyle kullan ya da 1000 TL ver yenisini al" dediler. Nasıl olduğunu dahi sormadan. Daha sonra aynı servise batarya sorunum sebebiyle yönlendirildim. Şarj giriş yerini temizleyip "telefonun bu kısmı pislenmiş" diyerek telefonu geri verdiler. Artık telefonumu kullanamayacak hale geldiğimde Zorlu'da ki Apple Store'a götürdüm. Telefonun bataryası tükenmiş dediler. Kullanımınızda anormallik yok ama pil tükenmiş. Telefonunuz oval olduğu için burada yapamayız isterseniz başka bir yerde pil taktırın dediler. Daha garanti sürem devam ediyor ama bu yaşanan sorunların hiçbiri garanti kapsamına girmiyormuş. Garanti kapsamına ne giriyor çok merak ediyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler