25 Kasım 2019
#13044008

İPhone Apple Zorlu Center Sorumsuzluğu

İphone 8 cihazımda 2-3 aydır çok hızlı batarya bitiyordu. Garantim devam ettiği için öncelikle servise göstereyim dedim. Apple Zorlu Center dan randevu aldım. Randevu saatinde orada bulundum. Gelen şahıs lakayıt lakayıt uygulama kullanıyorsunuz, 4G şarjı hızlı bitirir, konum servislerini kapatırsak düzelir gibi gerçekçi olmayan gerekçelerle batarya değişimine gerek görmedi. Yazılımınızı güncelleyelim dedi. Ekranımda da bir beyazlık vardı, ondan dolayı piksel hatası var ekranı değiştirebileceklerini söyledi ama bataryanız sağlıklı gerek yok dedi. Ben ekrandan şikayetçi değilim ama bataryadan şikayetçiyim bataryayı değiştirseniz teşekkür edeceğim dedim. Yok öyle olmuyor, testten geçti değiştiremeyiz dediler. Yapacak bir şey yok dedim ekranı değiştirdiler.


Ekranı değiştirirken de ekran koruyucumu kırmışlar. Neyse 2 saat sonra telefonu aldım. Yazılım güncelleme dediği fabrika ayarlarına döndürmüşler. 24.11.2019 saat 15:50 de r443530822 onarım numarası ile işlem yapılmış. Her şey normal. Eve geldim. Telefonu şarja taktım, geri yükleme yapacağım diye bekliyorum, telefon şarj almıyor. Telefon şarja taklı olduğu halde kapanıyor. Şarjdayken hiç yüzde 1 bile olmadı. Hep yüzde 0 gösterdi. Pil sağlığına tıkladığımda servis yazıyor. Hızlı biten batarya iyice öldü oldu mu şimdi. Tekrar randevu alayım dedim. Zorlu Center randevu limitini aştınız diyerek 2. randevumu onaylamadı. Resmen dalga geçer gibi, insan yerine koymadan, robot gibi yüksek bir öz güvenle ama yüzde yüz yanlış bir hizmet verdiler. Şikayet ve öneri yolu da kapalı. Mağdur oldum. Şikayetim var. Mecburen Mall Of İstanbul Apple servisinden randevu aldım. Yarın götürüp göstereceğim. Bakalım neymiş.

Mert Mert 3.031 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler