02 Ağustos 2017
#9027686

iPhone Apple Parça Temin Etmiyor, Parayla Telefon Değişimine Zorluyor

2 yıl önce satın aldığım iPhone 4S modeli telefonumun aldıktan 2 ay sonra kırılan camının ücreti karşılığı onarımını talep ettim. Telefon üretimden kalktığı gerekçesiyle cam değişiminin mümkün olmadığı ancak 730.25 TL karşılığı değişim yapılabileceği Apple tarafından ifade edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti 'ne müracaat ettim ve karar lehime çıktı. Apple avukatı T** M**tarafından karara Tüketici Mahkemesi'nde itiraz edildi. Apple vekili duruşmaya katılmadı. 1 hafta sonra davayı yeniledi şimdi 28.11.2017 'de yeni duruşma var. 2 yıldır konu hala çözülemedi. Apple temin etmediği parçayla beni mağdur etti. 2 yıl kırık telefonla gezdim en son değiştirdim telefonu. Mesele hala çözülemedi. Apple fiyatı düşen telefonuna parça desteği sağlanıyor. Müşteriyi süründürme politikası.

Hasan Hasan 3.021 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hasan11 Aralık 2017

    2. duruşmaya da Apple avukatı katılmadı bir sonraki duruşma nisanda sorun muhtemelen lehime çözülecek. Bu arada 4s i kenara attım yerine Xiaomi mi5 Prime aldım 6 aydır kullanıyorum tam bir canavar. :)

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler