5 ay önce aldığım Apple Watch 4-44 mm saatim, bir metreden elimden düşmesi sonucu ekranı tuz buz oldu, Apple servis 2100 TL karşılığında yeni saatle değişim yaptığını belirtti. Yani bu şuna benziyor; araba almı…
Son arananlar Temizle
2 yıl önce satın aldığım iPhone 4S modeli telefonumun aldıktan 2 ay sonra kırılan camının ücreti karşılığı onarımını talep ettim. Telefon üretimden kalktığı gerekçesiyle cam değişiminin mümkün olmadığı ancak 730.25 TL karşılığı değişim yapılabileceği Apple tarafından ifade edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti 'ne müracaat ettim ve karar lehime çıktı. Apple avukatı T** M**tarafından karara Tüketici Mahkemesi'nde itiraz edildi. Apple vekili duruşmaya katılmadı. 1 hafta sonra davayı yeniledi şimdi 28.11.2017 'de yeni duruşma var. 2 yıldır konu hala çözülemedi. Apple temin etmediği parçayla beni mağdur etti. 2 yıl kırık telefonla gezdim en son değiştirdim telefonu. Mesele hala çözülemedi. Apple fiyatı düşen telefonuna parça desteği sağlanıyor. Müşteriyi süründürme politikası.
Hasan
3.021 Okunma
2. duruşmaya da Apple avukatı katılmadı bir sonraki duruşma nisanda sorun muhtemelen lehime çözülecek. Bu arada 4s i kenara attım yerine Xiaomi mi5 Prime aldım 6 aydır kullanıyorum tam bir canavar. :)
5 ay önce aldığım Apple Watch 4-44 mm saatim, bir metreden elimden düşmesi sonucu ekranı tuz buz oldu, Apple servis 2100 TL karşılığında yeni saatle değişim yaptığını belirtti. Yani bu şuna benziyor; araba almı…
Apple telefon bir daha almam kesinlikle böyle bir şey görmedim arka cam çok az kırılmış diye garantiden çıkardı telefonumu, 3799 TL karşılığı telefonu değişim yaparım diyor o zaman satma kardeşim!
Apple 7 cihazımın şarjı %14 iken kapanıyor bu sorundan dolayı servise gönderdim yaklaşık 10 gün serviste kaldıktan sonra cihazın sorunlu olmadığı ancak istersek ücret karşılığında pil değişimi yapabileceklerini…
Yıllardır iPhone kullanıcısıyım, son telefonum iPhone 7 kendi kendine sesi gitti, daha sonra şebeke sorunu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3.000 ₺ karşılığında değişim teklif ettiler, sebebi ise garantisinin b…
2018 yılında almış olduğum iPhone 6 telefonum kendi kendini kapadı açamadık . Mark Antalya'daki servise götürdük bize mail gelmiş ana karta yetkisiz müdahale olduğu için 2200 lira karşılığında yeni ürün verilec…
Nokta kadar izden dolayı telefonumu garanti kapsamı dışındadır diye karar almışl…
2017 Eylül ayında Teknosa'da aldığım iPhone 7Plus mikrofon arızası nedeni ile garantiye İzmir Pupa bilişime gönderdim. 1 kaç mesajdan sonra hiçbir bildiri gelmedi ve bugün aradım 3200 TL karşılığında yenisi ver…
Şikayetim Apple; 23.04.2017'de almış olduğum iPhone 7 telefonum 05.05.2019 tarihi itibariyle kendi kendine kapanması sorunuyla 08.05.2019 tarihinde Zorlu Apple servisine götürdüm; telefonun ana kartında sorun o…
20.09.2019 tarihinde telefonumu İzmir Egemek servisine bıraktım. Telefonumun pil seviyesinde servis uyarısı verdiği için garantimin 07.09.2019 tarihinde bitmesine rağmen pilini 319 TL karşılığı değişim olacağın…
iPhone 6 model telefonumun pil ömrü bittiği için ve ekranda sararmalar olduğu için İzmir Egemek firmasına garantiye verdim. Geri dönüş yaptıklarında cihazın pili kullanıcı kaynaklı tükendiğinden dolayı garanti …