iPhone Apple İPhone 7 0'da  Pil Hatası Arızası

Cihangir Cihangir10 Şubat 23:00

Telefonum Garanti kapsamındayken pil sorunu yaşadım fakat Başarı ve KVK servisi bir sorun olmadığını belirtti pi yüzdem %86 411 kerede telefonum şarj olmuş 2 yıl boyunca Gelen güncellemelerden dolayı artık yetersiz kaldı ve değişim istedim ücretli değişim dışında garantisi olduğu halde işlem yapılmadı 1 ay önce ücretli 220 TL pil değişim KVK ızmırde yapıldı 3 hafta içinde %95 gibi bir orana düşüş yasadı KVK tekrar verdim ve Farklı bir sıkıntı olabileceğini düşündüklerini müşteri mağduriyeti oluşmaması acısından Apple Onarım merkezine gönderim sağlandı Onarım Merkezi 1 gün içinde nasıl incelediyse hiçbir sorun olmadığını ucretılı pil değişimi yazmış 3 Telefon görüşmesinde yapmam halinde Apple merkezi biz bir şey yapamayız yetkisiz gibi tabirler kullanarak hiçbir işlem yapmayarak telefonu göndermişlerdir. KVK servisinin verdiği bilgi ana kart sorunu vs. Başka problem olabileceği ve telefonun garantili olması sebebiyle müşteri memnuniyetine destek olunmasından ötürü cihaz değişikliğine gidilebileceğini Apple yetkili olduğunu ilettiler bu konuda mağdurum Bu konuda yetkililerden ciddi ve gerekli bir cevap bekliyorum.Çözüme kavuşmasını talep ediyorum.Garantili telefona 0 müdahale!

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler