12 Ekim 2019
#12769286

İPhone App Kötü Hizmet

İPhone 8 Plus 64 GB telefonumu KVK servise yolladım KVK durum kendini aştığı için Apple onarım servisine yolladı. Şikayetlerimin hiçbiri yapılmada ekran değişip yollanmış ve ekran algılamıyor sonuç berbat. Şikayetlerim şu şekilde. Hafıza dolu gösteriyor bir anda boş gösteriyor. Pil anlık boşalıyor. Kamerada video bölümünde odaklanma ve pis buğulu görüntü, telefon bir anda kapanıp açılıyor. Wi-Fi sorunu var. Yedekleme sorunu tel otomatik değil Elle ya da kablo yardımıyla yedekleniyor. App müşteri hizmetleri bunun donanımsal dediği halde müdahale edilmedi. İos 13 ile kesinlikle güncellenmemesi istediğim halde dikkate almayıp kafasına göre güncellemişler. Telefon hoparlör ve mikrofon sorunu müzik sesi gelmiyordu sesim karşıya gitmiyordu...


Sonuç tüm bu şikayetime sadece ekran değişip yollanmış. Ve elime ulaştığında telefon eskisinden bin beter olmuş. Dokunmatik algılamıyor kafasına göre bazen algılıyor hoparlör hariç her şey çok berbat ve kötü olmuş hiçbir şekilde ilgilenilmemiş app ve KVK arayıp bir şey yapılmadığını ve daha kötü olduğunu belirttiğim de standart öğrenilmiş ikna cümleleri kullanıyorlar ve çözüm yok tamamen psikolojik davranış sergiliyorlar. Ayrıca kabaca tüm sorun ekrandaymış deyip ekran değişimi yapıldı gönderildi diyorlar. Hazır kı ekrandan oldum eski hali çok çok iyiydi.

Can Can 9.572 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Can17 Ekim 2019

    Merhaba uzun zamandır iPhone 8 Plus telefonumun sorunları var ve bir türlü ne KVK ne de app le onarım merkezi çözüm bulabiliyor. Hiçbir çözüm bulunmadan telefona bakılmaksızın iade ediyorlar. En son yine app müşteri. Hizmetlerinde biri beyefendiyle konuşma sağladım telefondaki sorunlarıma telefona canlı görüntü aktararak hepsine şahit oldu ve kayıtları ellerinde mevcut. Daha sonra iTunes üzerinden yani PC üzerinden bağlantı sağlandı ve sorunları gideremedi. Bunlara istinaden telefonunuzu KVK ya yollayın ben KVK ile iletişime geçip durumu anlatacağım dedi. Telefon KVK ya yolladım ve KVK bir sorun yok diye aynı gün tarafıma iade etti kargoya verdi. Bu telefondaki tüm sorunlara app şahittir kendiler yapamadı çözüm sunamadı ama KVK gidip geliyor devamlı. Yapmicaksanız insanları psikolojik baskı yaparak iyimser olarak kandıramazsınız. Bilinçli kullanıcı olarak telefonun donanım sorunu var bunu Apple de onayladı çözüm sunulmadı bu şekilde kullan dendi. Nasıl kullanacaksam bende bilmiyorum.

  • Can17 Ekim 2019

    Merhaba uzun zamandır iPhone 8 Plus telefonumun sorunları var ve bir türlü ne KVK ne de app le onarım merkezi çözüm bulabiliyor. Hiçbir çözüm bulunmadan telefona bakılmaksızın iade ediyorlar. En son yine app müşteri. Hizmetlerinde biri beyefendiyle konuşma sağladım telefondaki sorunlarıma telefona canlı görüntü aktararak hepsine şahit oldu ve kayıtları ellerinde mevcut. Daha sonra iTunes üzerinden yani PC üzerinden bağlantı sağlandı ve sorunları gideremedi. Bunlara istinaden telefonunuzu KVK ya yollayın ben KVK ile iletişime geçip durumu anlatacağım dedi. Telefon KVK ya yolladım ve KVK bir sorun yok diye aynı gün tarafıma iade etti kargoya verdi. Bu telefondaki tüm sorunlara app şahittir kendiler yapamadı çözüm sunamadı ama KVK gidip geliyor devamlı. Yapmicaksanız insanları psikolojik baskı yaparak iyimser olarak kandıramazsınız. Bilinçli kullanıcı olarak telefonun donanım sorunu var bunu Apple de onayladı çözüm sunulmadı bu şekilde kullan dendi. Nasıl kullanacaksam bende bilmiyorum.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler