iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ağaoğlu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

         

iPhone Akasya Apple Store Kalıcı Çözüm Bulamıyor!

2.786görüntüleme
Ağaoğlu
Ağaoğlu 11 Kasım 2017 21:19

iPhone 6S cihazımı Akasya AVM' de bulunan Apple Store'a getirdim. Cihazımın bataryası hiç şarj tutmuyor. Cihaza çağrı geldiğinde açamıyor, açtığımda da kapatamıyordum. Ayrıca parmak okuma ile cihaz kilidini açtığımda cihazın ekranı komple beyaz olup tekrar ekran geri geliyordu. Arkadaşlar bu arızalarla cihazı servise aldılar. Yaklaşık 4 saatlik bir bekleyişten sonra cihaz onarımdan çıktı. Servis raporunu okuduğumda cihazda sadece batarya değişimi yapılmış, sorunlu seride olduğu söylendi. Diğer arızalar içinse hiçbir işlem yapılmamış. Arkadaşlara sorduğumda yazılımsal bir sorun olduğu, hemen 10 dakikada ayaküstü yapacaklarını söylediler. Peki sorunum yüzde yüz giderilecek mi diyorum, onun için garanti veremiyoruz diye geri dönüş aldım. Peki diyorum benim bu telefonu sorunsuz kullanabilmem için 15 günde bir formatlamalı mıyım diyorum, görevli S** Bey evet diyor. rezalet bir hizmet, bir daha asla!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler