25 Ekim
#12852385

iPhone Akasya Apple

iPhone X marka telefonumun son sürüm güncellemesini yaptıktan sonra, en son sekmeleri açan kaydırma özelliğinin çalışmadığını fark ettim. 23.10.2019 Tarihinde Çarşamba günü telefonumu Akasya Apple yetkili servisine randevu alıp garantiye götürdüm. Telefonumun problemini söyleyip telefonumu mağazadaki yetkili kişiye teslim ettim bana 24.10.2019 tarihinde alabileceğimi söylediler. Perşembe günü Akasya AVM Apple gittiğimde ise telefonumun ekranının daha önceden yan sanayi bir ürünle değiştiğini söylediler. Telefonumu servisteki yetkili kişiye çalışır halde vermiştim oysa aldığımda ise telefonumun çalışmadığını fark ettim, tekrardan yetkili kişiye bu durumu bildirdiğimde ise çok çirkin bir konuşmayla telefonumun tekrardan eskisi hale getiremiyeceğini söyleyip beni mağdur duruma düşürdüler. Telefonumu çalışır bir şekilde vermeme rağmen, telefonumu bozuk ve kullanılmaz bir halde geri verdiler. Telefonumun değiştirmelerini, orijinal ekran takmaları gibi bir istekte bulunmuyorum, çalışır halde bıraktığım telefonumu çalışır halde geri vermelerini istiyorum bu şikayetimi görüp müdahale etmelerini istiyorum Apple gibi büyük bir firmanın kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmesini gerçekten çok yanlış bir davranış olduğunu düşünüyorum

Burak Burak 1.674 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları