sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 7'nin Sebepsiz Ekranı Karardı!

Özge Özge10 ay önce

İPhone 7 telefonumun herhangi bir düşme vs. olamadığı halde bir anda ekranı karardı. Apple destekle iletişime geçtim teknik servise götürün bakılsın dosya açılsın dedi. Teknik servisi götürdüm dosya açıldı telefonun içine bakıldı cihaz herhangi bir sıkıntı gözükmedi içindeki her şey sağlam dışında bir darbe çizik vs. yok ama problemimin giderilmesi için ekranın değişmesi gerekiyormuş. Garantim biteli 36 gün olmuş ve bu ekran değişim ücretini benim ödemem gerekiyormuş. Biri bana bunu açıklayabilir mi benden kaynaklı olmayan bir sebep ve içinde herhangi bir sorunu olmayan telefonun ekranı neden değişiyor ve neden ben ödüyorum?

Apple destekle tekrar görüştüm ve müdürlerinin bugün olmadığını işlem yapamadıklarını söylediler. Bu telefonlar garanti süresince kullanmak için mi var? Garanti bittiği zaman mı sorunlar çıkıyor kullan at mı bu cihazlar? Apple destekte bir tane mi yetkili müdür var? Biz karşımızda muhatap bulabilmek sağlam telefon kullanabilmek adına Apple tercih ediyor idik! Yanılmışım. Mağduriyetimin giderilmesin istiyorum. Ki aksi takdirde tüm haklarımı hukuki olarak savunacağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler