16 Mayıs
#11977740

İPhone 7'de Ses Sorunu!

09/06/2017'de satın almış olduğum iPhone 7 (IMEI Numarası xxxxxxxxxxxxxx291) telefonumdan birkaç gündür görüşme yaparken ses seviyesinde sorun yaşıyorum. 14/05/2019 tarihinde Ankara Cepa AVM'de bulunan teknik servis ile konu ile görüştüm. Teknik servis cihazı kabul etmeden önce kontrol ederken kasasında ekranında hiçbir çizik çatlak yokken, "Touch ıd "de çatlak olduğunu, ses sorununun ekran değişimi gerektireceğini ve "Touch ıd "de çatlak olması nedeni ile tüm ekran değişimi ücretinin (1.090 TL) benim tarafımdan karşılanacağını ifade etmesi üzerine telefonu teslim etmedim. Yetkili servise ses kalitesi ile Touch ıd 'deki çatlağın nasıl bir ilişkisi olduğunu açıklamasını istediğimde böyle bir ilişki olmadığını ancak Apple'in politikasının böyle olduğunu belirttiler.


Keşke Apple internet sitesinde iPhone alacaklara bunu açık olarak belirtselerdi ben de iki yıl boyunca cep telefonumu yanımda taşımak yerine evde büfede saklasaydım. Telefonumla ilgili şikayetimin çatlaklığının farkında bile olmadığım tıkır tıkır çalışan Touch ıd değil telefonun diğer ucunda yer alan hoparlör olduğunu belirtmek isterim. Apple'in politikası böyle denmeden ya bana mantıklı bir açıklama getirilmesi ya da bu sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum. Bundan sonra herkese iPhone telefonunun tuşuna basarken daha dikkatli olmalarını hatta mümkünse yedek bir telefon alıp iPhone'larını evin baş köşesinde saklamalarını tavsiye edeceğim.

Umut Umut 466 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları