14 Nisan 2019
#11843803

İPhone 7 Plus'ın Şarjı Çabuk Bitiyor Ve Ekranı Donuyor!

31.01.2019 tarihinde Adana Turgut Özal şubesi Vatan Bilgisayar'dan iPhone 7 Plus aldım. Kullanmaya başladığım andan itibaren şarjı çabuk bitiyor ve ekran donuyordu düzelir diye biraz bekledim sorun devam edince telefonumu aldığım yer olan Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Telefonu iade etmek istedim fakat servise gönderdiler. Serviste ekranın bozuk olduğu tespit edilip ekran yenilenmiş bataryaya bakılmamış. Tekrar servise gönderdim 10 gün sonra telefon elime ulaştı servisten dolayı telefonda çizik ve deformasyonlar oluşmuş. Tekrar iadesini istedim Vatan Bilgisayar ancak Apple firmasının iade yapabileceğini söyledi.


Apple firmasından S** bey ile görüştüm. Takip edeceğini ve gerekenin yapılacağını söyledi. Mail atarsanız ararım sizi dedi. Defalarca mail attım ama dönmedi. Aynı yetkili departmandan C*** ve A** bey ile görüştüm. Hepsi araştırıp bana döneceklerini söylediler. S** bey 3. Servis olan Adana Genpa'ya yönlendirdi ve arayacağını söyledi. Telefon 1 aydır servislerde arayıp hiçbir çözüme ulaştırmadılar. 11.04.2019 tarihinde Adana Genpa servisinden telefonu aldım. 1 aydır telefonsuzum. Ne Vatan Bilgisayar ne de Apple firması bir çözüme ulaştırdı. Maddi ve manevi mağdur oldum. Apple'nin ilgisizliğinden dolayı artık gerekli yasal yollara da başvuru yaptım. Apple'nin da artık çok sağlam bir marka olmadığını anladım. Sürekli yeni cihazlarında hatalar oluştuğunu duydum ve gördüm. Çok pişmanım!

Suna Suna 1.386 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler