iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

İPhone 7 Plus Kullanım Hatası Olduğu Belirtiliyor!

3.864görüntüleme
Selim
Selim 26 Kasım 2020 11:15

11.11.2020 'de iPhone 7 Plus cihazımı telefon görüşmesi yaparken karsıya ses gitmediğini ve cızırtılı gittiğini telefonda kasma olduğunu ve harici kulaklığın sol tarafından sesin az geldiğini belirttim.

Teknosa aracılığıyla KVK Antalya teknik servise gönderdim cihazıma yazılım güncellemesi atılıp geri gönderildi hiçbir hata düzeltilmeden. 20.11.2020 'de cihazı tekrar gönderdim bu sefer cihazın hoparlör filtresinin değişmesi gerektiğini söyleyip benden 1499 lira ücret talep edildi.

 Servisi aradığımda cihazda oksitlenme meydana geldiği söylendi ama bu cihaz suya toza karsı dayanıklı bir cihaz ve sıvı ve toza maruz kalmadı. Madem ki garanti bunları yapmıyor değişmesi gereken parçayı değiştirmiyor bu teknik servisler ya da garantiler neden var anlamış değilim şu an cihazımı geri gönderiyorlar tamir olmamış şekilde ben bir daha iPhone kullanmam. ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler