iPhone 7 Plus Kronik Kusurlu Ürün

Sercan Sercan10 Mart 15:56

29.12.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar Haramidere şubesinden iPhone 7plus aldım. 15.02.2020 tarihinde ekranın sağ alt kısmında esneme fark ettim ve Mall Of İstanbul Gürgençler yetkili servise götürdüm. Ürünün Fabrika çıkışında hata olduğunu ve ekran değişimi yapılması gerektiğini iletip ücretsiz ekran değişimi gerçekleştirildi. Üzerinden 22 gün geçtikten sonra yani 07.03.2020 tarihinde 1- telefon hoparlörü açıp görüştüğümde karşı taraftan ses geliyor fakat bazen benim sesim karşı tarafa iletilmiyor. 2- kamera uygulamasına dokunduğunda geri atıyor birkaç kez devam edip sonra telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu kez Marmara Park Troy artı yetkili servisine telefonumu bıraktım. 50 iş günü içerisinde 2. Kez servis gören telefondan hayır gelir mi? Milyarlarca lira parayı bizden bu yüzden mi alıyorsunuz? Apple Türkiye ile telefonda görüştüm ve geçiştirici cevaplar vererek üstü kapatılmaya çalışıldı. 50 iş günü geçen içerisinde 2. Kez servis gören cihaz ayıplı ürün müdür? Değil midir? Uluslararası bir kırtasiye firmasında 6 yıldır 300 adet mağazayı yönetirken her zaman müşteri çözüm odaklı ilerledim ve sizden de bunu bekliyorum! Elimde servise gitme tarihleri ve sebepleri ürün problem videoları mevcut. Ürünün aynısı ile değiştirilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler