04 Ağustos 2019
#12378307

İPhone 7 Plus Arızası

Ocak ayında aldığım garantili bu ürün yaklaşık 4 ay sonra bozuldu. Karşı tarafa ses gitmiyor şikayetiyle ilgili servise başvurduk telefonla kaydımız alındı ve verilen randevu günü İstanbul Zorlu Center'deki yetkili kuruma gittik ve randevumuz olmadığı söylendi ilgili randevu aldığımız telefona tekrara telefon açtık sistemsel bir arıza nedeniyle randevumuzun oluşturulamadığı bilgisi verildi. Yaptığımız tüm girişimlere rağmen telefonumuza bakılmadı. tekrar servis randevusu verildiği günde tekrar gittik gerekli işlemler yapılarak telefonumuz servise alını. Yaklaşık 4 gün sonra tarafımıza verilen bilgi ekran hatası olduğu ve değişim yapıldığı telefonumuzu alabileceğimiz söylendi telefonumuzu aldık. Fakat yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı arıza nüksetti tekrar randevu aldık.


Koskoca iPhone firmasına yakışmayacak süreç bu süreç zarfında telefonumuzu servise verdiğimizde kişiler bizimle nasıl iletişime geçecek yedek telefon verilmedi. Şimdi tekrar sözde arızası giderilen telefon için işimizi bırakıp servise gideceğiz yine belki servise alacaklar bu süre zarfında hangi telefonu kullanacağız. Firmanın tamamen kalitesizliğinden kaynaklı bu durumdan ben mağdur oluyorum. Tamir edildi diye veriliyor ve aynı arıza 15 gün sonra nüksediyor. Bu nasıl bir servis sözde en kaliteli telefon. Mağduriyetimin giderilmesini yerine yenisinin verilmesi talep ediyorum.

Aykut Aykut 4.834 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları