06 Kasım
#12914814

iPhone 7 Lekelenme Sıkıntısı!

Garanti kapsamında olan iPhone 7 telefonumu arka yüzeyinde oluşan çıkmayan lekeler sebebiyle servise gönderdim kullanıcı hatası denildi. Şimdiye kadar iPhone 7 dışında bir sürü telefon kullandım böyle bir şeyle karşılaşmadım. Aynı zamanda daha uzun zamandır iPad'de kullanıyorum kullanıcı hatası olsa onda da aynı lekelerin oluşması lazım. Marka kendi hatalı ürününü kullanıcı hatası diye tüketiciye yüklüyor. Eğer istersem 3.000 TL'ye yeni cihaz verebileceklerini söylüyorlar. Şikayetçiyim. Telefonumun ücretsiz onarılmasını ya da değişimi talep ediyorum.

Halil Halil 2.482 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halil09 Kasım

    Geri dönüş bile sağlamıyorsunuz. Müşteri memnuyetinde neden sondan bir önceki sırada olduğunuz belli.

Ziyaretçi Yorumları