sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 7 Garantisi

Samet Samet4 ay önce

iPhone 7 marka telefonumu şarj süresinin kısalması ve ahizeden az ses gelmesi sebebiyle garantiye gönderdim. Orijinal kılıfında kullanılan telefonumda sağ hoparlör bölgesindeki ufak bir iz dışında iz bulunmamaktadır. Şikayetlerimin iz ile alakası yoktur. KVK yetkili servis telefonu satın aldığım ücretin daha fazlasına 3051 TL’ye değişim fiyatı vererek garanti dışı olduğu söylendi. Kullanıcı hatası veya darbeye bağlı bir problem bulunmayan cihazıma hiçbir müdahalede bulunmadan geri gönderildi.

Apple artık telefonlarda ufacık bir çizik dahi olsa değişim ücreti vererek müşterinin ödemeyeceğini düşünerek telefonu tamir etmeden müdahale etmeden geri gönderiyor . Müşteri memnuniyeti önemli değil. Telefonum geri geldiğinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bundan sonra bir daha Apple markası kullanmayacağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler