Görünüm          
76 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık 2018 sonuna kadar süren iPhone batarya değişim kampanyasından yararlanmak için sapasağlam iPhone 6S telefonumu 19 Kasım 2018 tarihinde Eskişehir Pupa Apple Yetkili servise bıraktım. Ertesi gün beni arayarak telefonumu Apple Onarım merkezine göndermeleri gerektiğini ve onaylayıp onaylamadığımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/12/2018 tarihinde saat 09:20'de Eskişehir Pupa Apple Servisi'nde iPhone 6S telefonumun pilini ücreti mukabilinde değiştirmek için başvurdum. Pil değişimi ile alakalı tarafıma ücret dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonum teslim alındı, 2 saat içinde teslim edileceği söylendi. Web sitesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.11.2018 tarihinde iPhone 6S telefonumu arayanın ulaşamaması, batarya ve Touch ID sorunları için Eskişehir Pupa servisinden garantiye göndermek için teslim ettim. Servis raporunda yapılan incelemede cihazımda yetkisiz işlem yapıldığı ve stok fiyatı çıkmıştır diye ibare yer alıyor ve cihazımı oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 kez aynı sorunlarla Apple Pupa servisine gönderilen iPhone 6S telefonumdan 2 haftadır haber alamadığım gibi süreçleri takip için görevlendirilen çalışanlara ulaşamıyor ve bilgi alamıyorsun. Artık en sonunda telefonumu olduğu gibi gönderin artık seviyesine yükseldim. Kurumsal konuşmaktan başka bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6S Plus telefonum garanti sürecinde Adana Pupa teknik servise gitti ve ekran değişimi yapılıp geri geldi. Ekran kasa içinde oynuyor diye Genpa teknik servise gönderdim geldiğinde ekran kenarlardan sabitlenmiş hala ısınma şarj ve ekran renk kaybı ile gönderildi yine Başarı teknik servise gitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.10.2018 tarihinde iPhone 6S 64 GB telefonumu Apple'ın desteklediği Pupa Bilişim Kahramanmaraş şubesine 219.00 TL karşılığında pil değişimi yapmak için verdim. 26.10.2018 tarihinde teslim aldım. Telefonumu aldığımda iCloud üzerinden geri yükleme yaptım, uygulamaları indirme işlemi başlandı ancak 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben bir hafta önce kadar Pupa Bilişim'e iPhone 6S Plus telefonumu garantiye verdim Pupa Bilişim'deki yetkililer telefonuma bir takım testler yaptılar ve göndermeye gerek olmadığı sonucunu çıkardılar. Telefonu almaya gittiğimde ekranda kılcal çizikler mevcuttu daha önce telefonumda kılcal çizik olmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 Eylül tarihinde iPhone 6S model cihazımı Adana Pupa Servise verdim, kendileri çok hızlı bir şekilde cihazı inceleyip Apple Merkeze yolladılar, merkeze vardıktan 2 gün sonra cihaza değişim kararı çıktı. Karardan sonra 20. iş gününe kadar bekledim 21. iş günü olduğu zaman arayıp konuştum ve kendile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.10.2017'de aldığım iPhone 6S cihazımın kutusunu kendi ellerimle açtım ve 1 yıl boyunca benden başkası kullanmadı. Sol tarafta bulunan sesli-sessiz tuşu arızalandı ve cihazımın tam dolu şarjdan sonra kullanım süresi bayağı düştü, bu şikayetlerle Bursa Korupark Pupa mağazasına cihazımı teslim ettim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6S cihazım daha 1. ayında kendiliğinden kapandı ve bir daha açamadım. 21 gün önce İstinyePark Pupa Apple servisine bıraktım. Son 18 gündür Apple onarım merkezinde incelemede gözüküyor. Pupa ya 2 defa mail atıp sürecin ne zaman sonlanacağını sordum fakat "mailiniz tarafımıza ulaştı" dışında bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Temmuz ayında iPhone 6S marka cep telefonumu sessiz tuşu arızalandığı için İzmir'deki Genpa servise götürdüm oradaki teknik servis sorumlusu beyefendi sağ olsun çok iyi ilgilendi fiziksel kontrolü sağladıktan sonra tuşun düzensiz çalıştığını fark etti ve telefonunuz İstanbul Apple onarım merkezinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6S ve iPhone 7 cihazım var, iki cihazda da problem yaşıyorum. Eskişehir Pupa İletişim'e gitti. 6S cihazım ücretli ekran değişimi yapıldı cihaz geldikten sonra kulaklıktan aşırı bir cızırtı geliyor ve konuşan kişiyi anlamakta sorun yaşıyorum. 7 olan cihazım ise çekim problemi var ve uygulamala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce yurt dışından aldığımız iPhone 6S telefonum resmen çöp oldu. 2 sene 1 ay geçtikten sonra bir güncelleme geldi. Ve telefonum aşırı ısınmaya başladı. Öyle bir ısınma ki resmen yüzüm yanıyordu. Hemen kapattım taşa koydum.Apple aradığımda Pupa Florya Şubesine gönderdiler. Pupa dahada beter h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6S cihazım yaklaşık 2 hafta önce kendiliğinden kapandı ve cihazda herhangi bir tepki olmadı ta ki i-tunnes üzerinden yazılım atarak cihazımı sıfırladım ve açtım. Cihaz açıldıktan sonra Wi-Fi ağlarını bulmadığından etkinleştirme sorunuyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Store internet üstünden Kasım 2015 yılında 128 GB iPhone 6S aldım. Bir yıl sonra aldığım dönemdeki 6S pilleri fabrikadaki bir süreçten dolayı üretimde bir hata olduğundan 6S pil değişim programı başlatıldığını açıkladı. Apple (yani ayıplı mal satmıştı aslında Elle ve pil değiştirerek güya bize...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2018 günü İzmir Balçova da ses kısma tuşu çalışmıyor arızası ile Pupa Apple yetkili servise verdiğimiz iPhone 6s telefon 2 hafta sonra hiçbir işlem yapmadan bize iade edildi. Bu arada servis telefonu ilk alırken gözümüzün önünde her tarafını çok detaylı inceledi, Apple tabletleri ile her açıda...Devamını oku

  • - Görüntüleme