You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
iPhone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Neslihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

iPhone 6s Şarjdayken Apple İşaretinde Kaldı Dondu

6.355görüntüleme
Neslihan
Neslihan 07 Nisan 2021 20:53

3,5 sene önce aldığım iPhone 6s şarjdayken Apple ® işaretinde kaldı dondu, Apple müşteri hizmetleri ile birlikte iTunes üzerinden güncelleme aldık, telefon kendine geldi. Telefonda bulunan fotoğraflarımın bir kısmı yok oldu 2020 yılına ait mayıs ayına kadar bulunmakta haziran-temmuz-Ağustos-Eylül yok Ekim ayına ait bulunmakta, kasım aralık yok oldu artı olarak-2021 yılına ait sadece hafta sonuna ait fotoğraflarım bulunmakta. Çocuğum tüm anıları silindi. Nasıl oluyor anlamıyorum. Diğer ayların olması hafta sonu olan fotoğraflar nasıl oluyor da duruyor. Mikrofon ses gitmiyor. Senelerdir kullanıyorum ben bu telefonu ömrü bitince böyle bir uygulama yapıyorsunuz şikayetçiyim bu durumdan, Konunun acil bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Tuğba
Tuğba09 Nisan 2021 10:42
 

Bende aynı durumdan şikayetçiyim. Çözebildinizmi sorun

 1
Neslihan
Neslihan09 Nisan 2021 10:47
 

Merhaba Hayır Çözemedim, Apple ile defalarca konuştum. Fotoğraflar için çok üzgünüm anılarımız gitti. Nasıl kurtaracağız bilemiyorum. Cumartesi günü tekrar arayacaklarını ilettiler

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Telefonum 6s ve bu son güncellemeye kadar iyiydi keşke hiç iOS 14.1.2 den sonra güncelleme yapmasaydım şu an 15.4.1 ve felaket kötü donma kasma dokunmatik kendi kendine basma ne ararsan var bir de hafıza ve pil sorununda yanına eklersek biz bu cihazı nasıl kullanacak anlam veremiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

İPhone 6s telefon kullanıyorum. Telefon şu an çekmiyor, yeni güncelleme geldi. Onu da yapamıyorum, güncelleme doğrulanamadı hatası çıkıyor. Ne yapacağımızı bilemedik. İPhone müşteri hizmetlerinde bir çözüm bulamadı. Bizi iPhone servisine yönlendiriyor. Bu problem yüzünden ben ücret ödemek istemiyoru...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Nisan 16:36

Apple markasının iPhone 6s ve altı olan telefonlarına iOS 13 güncellemesinin gelmemesi çok büyük sıkıntı yaratıyor ve bazı uygulamalarda güncelleme sınırı oluyor. İnsanlar Apple kullanmayı seviyor bu olan sevginin bitmesini engelleyin. İOS 13 ve üzeri güncelleme alan modellerin fiyatları da 10.000₺ ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 27 Mart 08:41

Huawei Watch gt 2 saatimi iPhone 6s telefonumla kullanmaya başladım ancak yeni saat kadranlarını yükleyemiyorum. Telefonuma yüklediğim uygulamadan hiçbir şekilde çıkmıyor kötü bir şey diğer özellikleride çalışmıyor güncellemeler falanda tamam herhangi bir sonuca varamadım.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Şubat 21:17

İPhone 6s 32gb telefonum elma logosunda takılı kaldı ve güncelleme yapınca yarıda kesiyor. Telefoncu ya götürdüm denedi olmadı güncellemeyi kesiyor batarya kaynaklı olabilir dedi onu da denedi olamadı.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Şubat 15:44

İPhone 6s telefonumda iCloud satın almasını iptal etmeye çalışırken Apple kimliğim silindi, hesaptan çıkış yapılmadan kimlik silindiği için hiçbir güncelleme yapamıyorum, hesapta mailim var ama kimlik silindiği için giriş yapamıyorum, güncelleme yapamadığım için hiçbir uygulamayı kullanamıyorum, tel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Şubat 13:04

6S 128 GB cihazımın pilini değiştireli 5 ay olmadı daha iOS 15.2.1 yüklüydü batarya performans gayet iyiydi. 15.3'e güncelledim telefon resmen kendinden geçti pil sağlığı %99 ama güncellemeden sonra su gibi akıyor saate bakmaya korkuyorum telefonda. Tamam cihaz eskidi artık ancak performansında hiçb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Aralık 2021 18:48

iCloud'um aylardır güncellenmiyor diye Apple desteğe başvurdum. Telefon güncel değil kurtarma moduna alıp güncelleyin dediler yaptım. Bu sefer ekran güncellemeden sonra dondu açılmadı, güncellemeyi geri alın dediler geri aldım -telefonum fabrika ayarlarına döndü- ve yine aynı şekilde ekran belirli b...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 22:12

iPhone 6s telefonumda hiçbir sorun yoktu. İOS 15 yükledikten sonra telefon çok ısınmaya ve ağırlaşmaya başladı. 1 hafta sonra ekran dondu ve kapanıp bir daha açılmadı. Bağdat Caddesindeki mağazasına götürdüğümde müşteri temsilcisi telefonun cevap vermediğini ve yüksek olasılıkla anakartının bozulduğ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 22:15

iPhone 6s 15.1 iOS güncellemesi ile servis olmasına rağmen sim kart görünmesine rağmen arama yapamamakta ve karşıdan arama alamamaktayım lütfen yardımcı olun bir güncellemeyle telefon kullanılamaz hale geldi. Bu nasıl bir güncellemedir yahu👎

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi