sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone , 6S Değişim Cihazımı BTK'ya Kayıt Etmedi, Kandırıldım

Beytullah Beytullah2 yıl önce

26.09.2017 tarihinde değişim olan iPhone 6S telefonumun BTK kaydı halen yapılmadı. Apple Türkiye aracılığıyla KVK servisinde değişim yapılan telefonumun bugüne kadar kaydı yapılmadı. Apple kıdemli destek uzmanları tarafından sürekli oyalandım. Başvuru yaptık 14 gün içinde BTK kaydınız tamamlanır diyerek bugünlere geldik. Üstelik bu 14 günlük periyotları sürekli tekrarladılar. Sonrasında geçtiğimiz ay değişim belgesini istediler mail yoluyla onu da ilettim. Baktılar oradan da gol atamadılar ilk cihazın faturasını sordular. Bende servise gönderirken faturayla teslim ettim bende fatura yok dememe rağmen fatura yoksa BTK kaydı yapamıyoruz diyorlar. Kısacası nereden buluruz açığını diye uğraş verdiler ve gol attılar. Böyle bir aldatma daha önce yaşamamıştım. Sorunum çözülmezse maddi manevi tazminat davası açacağım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'na göre ayıplı mal verdiler.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler