iPhone 500 Pil Döngü Saçmalığı

Tayfun Tayfun13 Ekim 11:10

Telefonumun garantisinin bitmesine 6-7 ay olmasına rağmen iPhone pil sağlığı %88 ve servis uyarısı vermektedir. Apple ile iletişime geçtiğimde servis 'Normalde 88% sağlıklı bir seviye olmasına rağmen, pilinizde bir sorun yaşanmış ve servise gitmesi gerektiği yazılı' olarak bilgi verildi. Denizli Zentech yetkili servise götürdüm ben pilin değişmesini beklerken kötü bir mesaj aldım. Pil değiştirmek için 349 TL ücret talep ettiler. Neden bu şekilde diye sorulduğumda 500 pil döngüsüne garanti verildiğini sizinki 585 pil döngü olduğu için garantiye girmiyor şeklinde komik bir açıklama yapıldı. Size soruyorum sayın yetkililer?  

Madem böyle bir durum var neden telefon alırken garantide bunu bilgilendirmiyorsunuz? Madem böyle bir durum var nerede bizim pil döngüsünü takip edeceğimiz uygulama? Böyle bir uygulama olsa bizde ona göre 500 döngü olmadan garantiye gönderirdik. Yıllardır iPhone kullanıcısıyım severek kullandığım bir telefon fakat bu olay midemi bulandırdı. Siz gibi köklü ve güçlü bir firmaya yakışmadı. Zaten telefonun fiyatı yüksek 349 TL gibi bir rakam için ve döngü saçmalığı yüzünden kullanıcılarınızı kaybetmeyi göze alıyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesi için ne yapacaksınız sayın yetkili? Dilerim garantisi bitmemiş 500 pil döngüsü saçmalığı için sizden müspet bir geri bildirim alırım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Didem 21 Ekim 19:17  

    Size daha komik bir durum söyleyeyim yaklaşık 330 pil döngüsündeyim, ve tabi bunu Apple destek ile konuştuğumda öğrendim, pil sağlığım 85%. Bana garip geldi ve yani sizinkiyle de karşılaştırıyorum bayağı bir garip. Kesinlikle bu duruma çözüm bulunmal

    • 2Yorum
    Cevapları Gizle (2) arrow
    profile-icon Tayfun 22 Ekim 23:00  

    Zaten müşteri memnuniyeti diye bir kaygıları yok anlaşılan halihazırda henüz geri bildirim alamadım şikayetimle alakalı gerçekten işgüzar bir kadroları var alkışlıyorum

    profile-icon Didem 21 Ekim 19:19  

    Ayrıca halen garanti kapsamında olup servise verdiğimde bu durumun normal olduğu belirtildi. Apple gibi bir firma ürününe böyle sahip çıkıyorsa çok yazık yani

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler