05 Mayıs 2017
#8327003

iPhone 4S Cihazım Satın Aldığım Tarihten Önce Aktive Edilmiş, Garanti Haklarımdan Faydalanamıyorum

21.05.2015 tarihinde Vodafone Tele Park bayisinden, iPhone 4s cihaz satın aldım. Cihazımın home tuşu "kullanıcı hatası olmaksızın" yerinden çıktı... Cihazı satın aldığım tarihin 21.05.2015 olması ve garanti süremin de normalde 21.05.2017 tarihinde bitecek olmasından dolayı, 01.05.2017 tarihinde Apple Akasya şubesine gittim. Burada problemimi anlattım. Bunun üzerine uzman yetkili cihazın seri numarasıyla Apple sistemlerine girdi ve elimde faturası bulanan; 21.05.2015 tarihinde aldığım cihazımın ben aldıktan yaklaşık 1 ay önce 25.04.2015 tarihinde aktive edildiğini, dolayısıyla garanti süresinin de 25.04.2017 tarihinde sona erdiğini söyledi. Konuyla ilgili destek alamadım... Sonrasında Vodafone ile görüşmeler yaptım, ancak oradan da netice alamadım. Ortada; üreticisi Apple, satıcısı Vodafone olan ve mağdur olan bir kişi var, ne üreticiyle, ne de satıcıyla bir çözüme kavuşamadım.

Necati Necati 1.044 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları