iPhone 4 Defa Servise Gitti Cihaz Değişimi Yapılmıyor

Tuğçe Tuğçe25 Mart 15:42

3 ayda 4 sefer servise gitti cihaz aynı sorun yüzünden ekran dokunmatiğinde sorun var WhatsApp da görüntülü arama da siyah ekranda kalıyor durum çubuğunu göstermiyor cihaza hiç dokunulmadığı halde sırı kendi kendine ses kaydı alıyor Wi-Fi'den atıyor 3 kere ekran değişimi yapıldı 1 sefer orada kontrol edildi sorun yok denildi bu süreçte 3 4 kez çağrı merkeziyle görüşüldü çağrı merkezi servis karar verecek diyor servis iPhone karar verecek diyor saatlerce telefonda yardımcı olunacağı söyleniyor cihaz evde. Alınacak sorun devam ederse biz buradan inisiyatifle yardımcı olacağız dediler bir sonraki aramamda Türkiye de böyle uygulamamız yok deniyor her aradığımda başkası ile görüştüğüm için bir sonraki görüşmemde bir önceki çağrı merkezi elemanını yalanlanıyor. Garanti bitimine 3 ay vardı şu an 15 gün kaldı 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Sürekli telefon serviste cihaz değişimi yapılmıyor. 4. Kez bugün servise bıraktım yine aynı şekilde ekran değişimi yapılıp cihaz bana teslim edilirse Tüketici Hakları veya başka mecralarda hakkımı aramak durumunda kalacağım artık yeter.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler