iPhone 11'in Kamerasındaki Sıkıntı Ve Çözülmemesi

Arda Arda18 Eylül 21:24

Antalya/Alanya Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iPhone 11'in kamerasında sıkıntı vardır (mail ile fotoğrafları atabilirim) (tüm çekilen resimlerde yeşil noktalar aşırı derecede vardır başka iPhone 11 ile test ettiğimde olmadığı görüldü) iPhone 11'i 01.09.20 tarihinde aldım ertesi gün sıkıntıyı fark ettim Vatan'a götürdüm oradaki sorumlu arkadaşlar kameranın normal olmadığını değişim yapılabilmesi için İstanbul ofis bilişime gönderilmesi gerektiğini söylediler 04.09.20 tarihinde Vatan'a telefonumu teslim ettim bugün 18.09.20 tarihinde telefonum geldi ancak değişim yapılmamıştı servis formunda şunlar yazmaktadır' üründe herhangi gibi bir sıkıntı olmadığı yazılmıştır' üstelik 3 günlük cep telefonumda çiziklerin ve lekelerin olduğu söylenmiştir telefonu Vatan'a göndermeden önce kontroller yapılıp cihazımın kusursuz olduğu yazılıydı. Üstelik cihazımda hiç çizik leke yokken çizik yazıp değişim yapmadıkları için beni 15 gün bekletip arızalı telefonu değişim yapmadıkları için şikayetçiyim umarım şikayetimi memnuniyetsizliğimi görür eğer aynı sorun olursa bundan sonra asla iPhone almayacağım (telefonumda çizik ve lekeler hala yoktur). Hem bu raporu düzenleyen İstanbul ofis bilişim'den hem de Apple'den şikayetçiyim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Kusursuzdan kastım ne bir leke ne bir çizik. Vatanın müşteri memnuniyeti 0

    • 1Destekçi
  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Tabii ki aynı şey ikisinde para veriyorsun ve araba olsun telefon olsun o telefonu açtığımda kasası ekranı kusursuz olması gerek.

    • 1Destekçi
  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Tek kelime ile Rezalet. Vatandaki çalışan bir bey e örnek anlatıyorum ilk okul çocuğuna anlatır gibi diyorum ki 0 Mercedes sipariş ettirdiniz ve geldi boya lekesi var alır mısınız diyorum. Diyor ki bununla bu aynı şey mi 😂

    • 1Destekçi
  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Biraz dişinizi çıkartın. Pısırık kaldığınızda ayıplı ürünleri satıyorlar. Hadi ayıplı ürün geliyor hadi sağlam ürün geliyor. Böyle sorun olunca ürününüzün arkasında durun ve aldığınız yere de deyin ki bakın telefon aldık sizden ayıplı vermişsiniz

    • 1Destekçi
  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Bu arada bu süreçte beni oyum oyum oynattılar 1 ay telefondan haber alamadım. Vatan diyor ki kullanıma engel değil hatta hat taktım geri dönüşü yok denildi ve üstelik aldığım an gerçekleşiyor bunlar. Teknosa ve Batan bana göre arızalı ürün satıyor.

    • 1Destekçi
  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Apple dan online sipariş ettim. Telefonum için Vatan hiçbir sorun çıkmaz boşuna telefonsuz kalıcan dediler. Kullanıma engel değil dendi. Distribution İndex İstanbul a gitti telefonum Değişim veya Para iadesi oldu.

    • 1Destekçi
    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Batuhan 3 hafta önce  

    Son durum ne oldu ben de bu sorunu yaşıyorum ne yapmalıyım

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    İnanın ki size şöyle anlatayım. Ben 23 Temmuz da Vatandan iPhone 11 Pro telefon aldım kutudan çıkar çıkmaz boya lekesi gördüm iğne ucu kadar. Değiştirmiyeceklerdi bayağı bir zorladım. Hatta dişinizi gösterin ben para iademi aldım. Appledansiparişetti

    • 1Destekçi

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler