Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone 11 Yetkisiz Müdahale Mağduriyeti

3281görüntüleme
Ahmet
Ahmet 13 Eylül 21:16

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 aldım karşıya ses gitmediği için 2 aylık cihazımı Vatan Bilgisayar ®'a servise göndermeleri için teslim ettim Apple ® yetki onarım merkezine gönderildi Onarım Merkezi yetkisiz müdahale olarak telefonumu geri göndermişler ben 2 aylık cihazı garantisi devam ederken neden başkasına vereyim ya da kendim müdahale edeyim Apple kendi suçlarını tamamen bakmadan tüketiciyi zor durumda bırakıyorlar buna bir çözüm getirilmezse hakkımı tüketici mahkeme heyetinden arayacağım haklarımı... 10 senedir Apple kullanıyorum böyle bir şey görmedim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Emir
Emir15 Eylül 10:42
 

Aynı konudan çok mağdur olan var maalesef. Herhalde Apple kendini Türkiye pazarında bitirmek istiyor

Ahmet
Ahmet16 Eylül 12:45
 

Ayıptır ya insanlar problem yaşamamak için fazla para verip Apple alıyor yoksa herkes 3000 liraya telefon almayı biliyor

 1
Emir
Emir16 Eylül 21:08
 

Şu an Apple yaşattığı mağduriyetle müşterilerini Samsung gibi farklı markalara yönlendiriyor. 2006 dan beridir iPhone kullanan müşterisiyim ve şu an cihazım sorunlu diye Samsung kullanıyorum ve açıkçası 18 bin vermek yerine kral bir Samsung 5 veya 6 bine alınır.

Ahmet
Ahmet17 Eylül 22:23
 

Kesinlikle öyle bende 10 yıldır kullanıyorum fakat şu saatten sonra milyarlar dökmenin bir anlamı yok aynı özellikte daha da iyi markalar mevcut

Furkan
Furkan4 hafta önce
 

Vallahi iPhone 11 kullanıodum Face ID sıkıntı cıktı para talep ettiler gittim bende Xiaomi geçtim kral gibi telefonlar varken anladıkki fazla para vermeye gerek yok iPhone ye

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell pasaj üzerinden aldığım Apple iPhone 11 marka ve model telefonumun henüz haftası dolmadan 6. Gününde durduk yere mikrofon donanımı arızalandı. Cihazı önce Apple yetkili servis sağlayıcısı Troy'a götürüp arıza ile ilgili rapor tutturdum. Sonrasında Turkcell üzerinden Genpa'ya servis için gön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 12 Pro max cihazımın ekran değişimi için Apple destek App'nin yönlendirdiği ve randevusunu bu sistem üzerinden sağlanan yetkili servise gittim. Öncelikle telefonun kayıt sırasında sıfırlanması gerektiğini belirtiler ve benim de onayım sonrası telefonumu ilgili yetkili sıfırlayarak işleme başl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1 ay önce aldığım iPhone 12 de boya sorunu yaşamaktayım. Teknik servise götürdüğümde bu sorunun kozmetik olduğunu garanti kapsamında değil dedi. Bu kadar para verip 1 aylık telefonda bu sorunu yaşamak gerçekten hayal kırıklığı ve mağdur durumda bırakıldım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

3 ay önce aldığım iPhone 11 cep telefonum karşıya ses parazitli gitmeye başladı ve garantiye gönderdim fakat Apple telefonumu onarmadan garanti dışı bıraktı kullanıcı hatası diye bir daha asla bu markanın hiçbir ürününü almayacağım çevreme aldırmayacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İPhone 11 telefonumu 15.01 güncellemesini yaptıktan sonra dokunmatiği çalışmadı. Garanti kapsamında telefonumu servise gönderdim. Sonuçta telefonum eğik olduğu için garanti kapsamına alamadıklarını belirttiler. Yani yazılımsal bir hatadan dolayı garantiye gönderiyorum kasa eğik yapamayız diyorlar. 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İPhone 11 marka telefonla birlikte verilen kablolu kulaklık garanti kapsamı içinde bozuldu. Gerekli görüşmeleri yapıp yetkili servise götürmeme rağmen gerekli özen gösterilmemiş ve yeterli bilgi verilmeden değişim yapılmamıştır. İPhone destek ve Gürgençler teknik servis tarafından mağdur edildim. So...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti kapsamındaki iPhone 11 row 128 GB Black marka telefonumun ekranında sararma ve çizgiler oluşmaya başlamıştı yetkili servise bıraktım oradan da Apple onarım merkezine gönderildi yapılan incelemede içine uzun süreli su aldığı ve bu kapsamda garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini tarafıma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben 6 ay önce Arçelik mağazasından sıfır şahsıma faturalı bir şekilde almış olduğum iPhone 11 64GB marka telefonumda bir sorunla karşı karşıya geldim. Sorunum telefonla görüşmelerim de sesimin karşıya gitmemesi idi yani mikrofonum da bir sıkıntı vardı. Gürgençler Konya Apple teknik desteğe telefonum...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 11pro kullanıcısıyım ve telefonumun bir çok sıkıntısı mevcut. Tabi bunlardan en önemlisi telefonumun kendiliğinden günde 5 defa kapanması. Maalesef ki telefonum kapanmış mı diyerek bakmaktan telefon hastası oldum. Garanti servisine gönderdiğimde ise yazılım güncellemesi yapılıp telefonda herh...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 yılının Ağustos sonlarında aldığımız iPhone 11 128gb telefonumun kamerasında toz nedeni ile leke oluştu. Çekilen fotoğraflar hep o leke ile çıkıyordu. İki hafta önce KVK servise gönderdik. Kamera değişimi yapılmış. Ama kameranın içinde yine toz parçası var. Yine aynı sorun ile karşılaşılacak ya...