Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone 11 Telefon Servise Gönderdim,sorunlu Geldi

27876görüntüleme
Oğulcan
Oğulcan 05 Ağustos 2020 10:07

Telefonum 1 aylıkken kamerasında siyah şeffaf leke olduğunu fark ettim ve servise gönderdim. Gönderdiğim servis yeri Gürgençler ® yetkili servisidir. Arkadaşlar ilgilendiğini kamerasında değişim yaptıklarını söylediler bende Apple ® gibi bir markanın özellikle kamera gibi durumlar ilk defa böyle bir değişim yaptığını duyduğumu ve herhangi bir başka bir sıkıntı çıkarsa tekrardan size göndereceğim diye ilettim. 

Sonrasında 9 günlük servis işleminden sonra gelen telefonumu açtım herhangi bir sıkıntısı var mı diye incelerken hiç karşılaşmak istemediğim durumla karşılaştım. Bu sefer de telefonumun kamerası onarılsa da birden fazla sıkıntı ile karşı karşıya kaldım. 1 - Alt hoparlöründe bulunan başlarının vurmadığını gördüm. 2 - Titreşiminde zayıflık olduğunu fark ettim. 3 - Kamerayı açtığımda portre moduna geçmeden kamera modunda ki portre çerçevesinde ki hassasiyet çok ciddi şekilde ekran kaymasını gördüm.

Buradan arkadaşlara sesleniyorum telefonuma gerekli ilgiyi yapmalarını ve bu sorunu kökten çözmelerini istiyorum. Apple yetkili servisinde ki müşteri temsilcisine de gerekli bilgiyi verdim. Telefonumu tekrardan gönderdiğim servis Gürgençler yetkili servis sağlayıcısı.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Nihan
Nihan25 Aralık 2020 10:50
 

Merhaba, Sorunlarınız çözüldü mü? Nedir acaba şu anki durum? Aynı sorun bende de var ve servise götürmeye çekiniyorum. Yanıtlarsanız çok sevinirim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 18:01

Kamera ışıklı ortamda çok kotu çekiyor aynı ortamda aynı zamanda bir alt model ile çekilen fotoğrafta ciddi bir ton farkı ve netlik farkı var elimdeki iPhone 12 ışıklı ortamda bulanık ve buğulu çekiyor ışığı kırıyor. Yetkili servis kullanımla ilgili dedi incelemeye almadı beni pek tatmin etmeyen bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 00:28

İPhone 11 64 GB telefonumu sitesinde belirttildiği koşullara uygun olarak kullandım. Havuz kenarında kısa süreli suya temas etti. Apple sitesinde telefonun sıvı temasında 30 dakikaya kadar maksimum 2 metre derinlikte sıvı geçirmeye dayanıklı olduğu belirtildiği halde (ki sadece 10 cm suda yaklaşık 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 18:07

Apple yetkili servisinden iPhone X telefonumun bataryası değiştirilmesi için 01/04/21 tarihinde saat 11' de servise verdim telefonu inceleyip kusurları söylenip teslim alındı. İşlemi bitince teslim aldığımda (saat 12:00) telefonun ses açma kısma tuşunun çalışmadığını fark ettim yetkili arkadaş sorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 01:15

iPhone 12 alır almaz 1 hafta kullanımdan sonra telefon kendiliğinden kapanmıştır. Yetkili servise götürdüğümde incelenip süreçle ilgili bilgi verilip cihaz değişim yapılacağı söyleyip yapılmıştır.  2. Telefon geldiğinde gece modu kamera performansı kötü gibi. İlk bozulan telefonumda kamera performa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 12:56

Genpa'dan satın almış olduğumuz iPhone 12 Pro max cihazımız satış esnasında kamera arızalı olduğu fark edildi. Cihaz Apple Zorlu Center servise götürüldü orada yetkisiz müdahale sebebiyle red edildiği söylendi. Sıfır kutudan çıkan bir cihazda nasıl bir yetkisiz müdahale olabilir? Cihaz direk garanti...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 10:22

İPhone XS model cihazım cebimde cisim çarpması sonucu kamera dış camında çatlak oluştu. Buna karşın servise gittiğimde bana durumun cihazı garanti dışı bıraktığı ifade edildi. Servise ücret karşılığı kamera camının değişilmesini istediğimi fakat böyle bir işlem yapmadıklarını size ücret karşılığı ye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 16:22

 1 seneden daha kısa süre önce satın almış olduğum iPhone 11 Pro model telefonum iOS 14.2 güncellemesinden sonra kamera arızası vermeye başladı. Kamera uygulamasına girip herhangi bir modda zoom in ve zoom out seçeneklerini kullandığım zaman ve video, ağır çekim, hızlı çekim modlarının tamamında gör...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
9 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 16:48

1 aylık iPhone 11 cihazım on Mikrofondan sadece normal görüşme ve FaceTime görüşmelerimde sesimi almaması ve gürültülü anlamsız sesleri karşıya göndermesi (aynı mikrofonu kullanmasına rağmen Notlar uygulaması, On kamera, WhatsApp'ta herhangi bir sorun bulunmamakta) sebebiyle Gürgençler Apple Yetkili...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 12:34

18.10.2020 tarihinden beri Apple destekle görüşüyorum şikayetimi dile getirdim yardımcı olmak için bir yetkiliye yönlendirildim şikayetim görüntülü konuşma esnasında ön kameram bulanık yeşil oluyor komple yemyeşil ekrana dönüşüyor ve karşıdaki kişide beni görmüyor o yeşil ekranı görüyor. Bu normal s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 12:23

Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 11 telefonum su geçirmedi ama kamerasına toz geçirdi. Fotoğraflarda görünüyor. İnanılır şey değil. Piyasadaki en güvenilir en pahalı telefon belki ama kamerada ki toz yüzünden çektiğim sıkıntı yetiyor. Yetkili servis kamera değişimi önerdi. Tekr...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
19 Yorum