Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

iPhone 11 Su Teması Mağduriyeti ( Face ID Çalışmıyor)

11348görüntüleme
Ertuğ
Ertuğ 07 Ağustos 2021 18:30

Phone 11 olan telefonum havuza düştü ve anında kurtardım, birkaç gün sorun yoktu ancak birkaç gün sonra Face ID çalışmamaya başladı. Yani truedepth kamerasına şu kaçmış olmalı, o kamera çalışmıyor. Ancak on kamerada sorun yok. Reklamlarında 3 metre suda 30 dakika durabilir olarak pazarlanan telefon 30 santim suda 10 saniye durdu diye truedepth kamerası bozuldu ve şu an iPhone 6s kullanıyormuş gibiyim. Gerçi onda parmak izi var ben şifre girerek açıyorum telefonu sanki sene 2013. Neyse garantiye götürdüğümde 5.200 TL istediler yeni telefon vermek için, garanti kapsamı dışıymış bu durum. Tabii ki vermedim ve bu durumun Apple ® tarafından çözülmesini arz ediyorum.

2 Yorum

Erkam
Erkam16 Ağustos 2021 14:50
 

Bildiğim kadarıyla Apple marka telefonlar suya dayanıklıdır ve kullanım süresi ilerledikçe suya dayananıklılık özelliği zayıflıyor. Apple da bunu söylüyor zaten su geçirmez demiyor. Suya dayanıklı diyor o yüzden garanti kapsamına girmiyor telefonunuz istediğiniz kadar uğraşsanız da sıvı temaslı telefonları garantiden yapmıyorlar.

Zeynep
Zeynep13 Eylül 2021 20:49
 

Bu adamda devamlı suyun içine telefonuyla girmiyor kaç kere dayanıklı o zaman aynı sorun bende de var Apple iPhone 11 30cm olmayan suya düştü aldım geri ama bozuldu neye göre dayanıklı o zaman bu ürün

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:32

İşyerinde yürürken ayağım kaydı, düştüm sonrasında telefonuma baktım ve çantamın fermuarlı ön gözünde duran iPhone 11 telefonumun ekranının tuzla buz olduğunu gördüm. Face ID çalışmıyor ve ön kamera cam kırıkları gösteriyordu. Yerden yaklaşık 80-90 cm yükseklikten düştü ve temas eden herhangi bir ci...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 12:42

12 Haziran 2021 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple mağazasından iPhone 11 64 GB telefon aldım.Telefonumun kamerasında bugün fark edince, 23 ekimde İzmir Mavibahçe Troy Apple servisine götürdüm. Yağmurda ıslandığım için olabileceğini düşündüm (1-2 gün önce yağmura yakalanmıştım). Apple'ın web sites...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 12:52

08.07.2021 tarihinde iPhone 12 64 GB Kırmızı renkte bir telefonu satın aldım. Telefonumu aldığım günden itibaren arkasını şeffaf full body kapladım lansman kılıfı kullanmama rağmen daha 3 ay içerisinde size görsellerde yer alan kamera çevresinde boya döküntüleri olmaya başladı. Gözüm gibi koruyup ku...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 14:43

01.07.2021 Tarihinde internet üzerinden sıfır, adıma faturalı olarak aldığım ve severek kullandığım Apple iPhone 11 64 GB telefonumu kamerasında odaklanma veya buğ tarzında arızası ve birkaç kullanırken fark ettiğim problemler ( şarjın çabuk bitme, pil sağlığının 2 ay içerisinde %86 ya düşmesi, hopa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 00:28

Soma Teknosa şubesinden aldığım iPhone 12 promax telefonum 14 günlük iken kenarlarında kozmik çizikler oluştu. Firmaya gittiğimde kullanıcı hatası olmadığını dokusundan kaynaklandığını söylediler garanti olarak KVK servise gönderdiler red cevabı geldi imalatçı firma Apple aradılar fakat oradan da re...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 18:34

2020 6 ayda aldığım iPhone 11 64 GB cihazımda aşırı kasma ve ısınma ses problemi yaşadım cihazı Ankara Genpa Necatibey deki bayi inceleme yaptığında ızgaralarda hasar tespit ettiğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler ilk önce yaptıkları açıklamada birikinti tespit edildiğini not düşerken...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 08:25

iPhone 7 telefonum var arka metal kasa kısmında kabarma ve iğne ucu kadar boya atması var telefonu garanti kapsamı altında 'Olay Kimliği: 101362595*** 2021-Apr-16, 10:00 KVK Ümraniye Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad., No:62 (Meydan AVM Media Markt Üst Kat) Ümraniye, İstanbul, null 34771 servise g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 15:02

iPhone 8 Plus 64 GB cihazım var, telefonu az ve temiz bir şekilde kullanıyorum, sıfır yetkili bayiden almıştık, 20.08.2021 tarihi sabah 10:07 saatinde Ankara/Cepa Gürgençler teknik servisine gittim, cihazımın garantisi bitti ücretli batarya değişimi yapmak istiyorum dedim, onlarda tabi 399 TL ücreti...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 15:54

Telefonum ( iPhone 11 64 GB Black ) 13/06/2021 tarihinde yatmak üzere iken kapandı. Açmak istediğimde, normal bir şekilde açılırken ekran kilit şifresi ekranında, ekran kilit şifremin son rakamını girerken dondu ve beni otomatik olarak tümüyle beyaz ve alt tarafında '' kurtarmak için yukarı kaydırın...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 2021 19:45

İPhone 8 Plus telefonuma iOS 14.6 güncellemesini yanlışlıkla yükledim. Sürekli karşıma çıkan güncellemeyi yükleyin yazısına yanlışlıkla tıkladım ve güncelleme yüklendi telefonuma. Güncellemeden sonra ertesi gün telefonumu sabah 10 da 100% batarya seviyesiyle elime aldım ve saat 13-14 civarlarında 10...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
5 Yorum