iPhone 11 Pro Yeni Cihaz Arıza Verdi Cihaz 2 Buçuk Aylık

Vehbi Vehbi30 Ekim 12:28

Yeni iPhone 11 Pro cihaz aldım sıkıntıları; Kulaklıktayken sanki çekmişim gibi sesi telefona veriyordu şarjdayken de aynı durum çekmişim gibi yapıyor ekran kilidi açıkken uygulama yan yattığında hata veriyordu .Uygulamadan çıkıyordu arama sırasında ya da kamerayı başlattığımda ses açıp kapatıyordu bu sebeplerden Adana Turgutözal Başarı Teknik servise verdim.

Durumu anlattım onarım kesinlikle istemediğimi yeni cihaz istediğimi belirttiğim halde arka kamera değiştirip verdiler kabul etmedim aldığınız yere götürün dediler Hatay Prime Mall Vatan Bilgisayar'a götürdüm durumu anlattım telefon geri geldi .Apple servisi aradım, yurt dışıyla yazıştığını telefonu değiştirmek için uğraştığını söyledi oyaladı. 2 gün sonra dönüş yaptı ,red geldiğini söyledi. Ne yapmam gerekir mağduriyet yaşattılar (İlk ayda Apple serviste arıza kaydı oluşturdum servise götürmemi söylediler)

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 18Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sırma 2 hafta önce  

    Ana merkezden bana yetkisiz müdahale cevabı geldi ve telefonu garanti dışı bırakıp iade ettiler. Şu an 15 bin çöp kameram çalışmıyor. Ya Bostancı teknik servis açtı ya da iPhone başından savdı. Bir daha asla almam. Rezillik.

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Neva 2 hafta önce  

    Nereden aldınız telefonu?

  • profile-icon Sırma 2 hafta önce  

    11 Pro max aldım 1 ay sonra X1 kamerası simsiyah oldu ve bir daha geri gelmedi. Kamera lensinden seri çekim gibi ses geliyordu ara ara. Karantina döneminde her yer kapalıydı Bostancı teknik servise verdim. Onlar direk ana merkeze göndereceğiz dedi

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Yorumumu aşağıdan yukarı okuyan vehbi bey

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Yeni aldığınız telefon eğer kullanıcı hatası olmadığı takdirde böyle bir sorunlarla karşılaşıyorsanız yeni aldığınız ürün yanlış hatırlamıyorsam aldığınızdan itibaren 6 ay içerisinde işlem yapılamaz! Kamerayı değiştirmek nedir?

    • 1Destekçi
    • 3Yorum
    Cevapları Gizle (3) arrow
    profile-icon Neva 2 hafta önce  

    Satıcılarda her zaman döküntü çıkıyor ve Apple kötüleniyor bana yardımcı olan kıdemli başdanışman.

    profile-icon Neva 2 hafta önce  

    Evet! Ama bunu yapmıyorlar ceplerinden daha fazla para çıktığı için arızalı, hatalı, defolu veya kusurlu alıyorlar ve satıyorlar. Ben iademi aldım Vatandan sonra gittim Apple ın kendi sitesinden sipariş ettirdim. Apple zaten kendisi diyor 3. Şahıs sa

    profile-icon Buket 2 hafta önce  

    6 ay içerisinde işlem yapılamaz dediğiniz tam olarak ne? Yani satın aldığımız tarihten itibaren ilk 6 ay içinde, bizden kaynaklı bir sıkıntı olmadığı takdirde, eğer onarımı mümkün bile olsa onarım yapılmayıp direkt cihaz değişimi mi oluyor?

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Biraz dişli olun muhatabınız Vatan olsun aldığınız yer olsun. Adamların sorunu. Nerede bozuk ürün varsa alıyor Vatan aynı fiyatlara satıyor. Apple bana bayağı yardımcı oldu onlar sayesinde para iademi aldım. Biraz dişli olun yoksa oyum oyum oynuyorla

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Vehbi 2 hafta önce  

    Ne yapmam gerekiyor

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Demek istediğim biraz dişinizi çıkartın bu kesinlikle vatandan aldıysanız vatanın sorunu çünkü adamlar hatalı ürün getiriyor bir arkadaşımın başından geldi aynı şey oda kutudan açtı arkasında siyah leke vardı benim gibi. Demek istediğim yani,

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Onarım istemediğim halde neden servise götürüyorsunuz dedim. Yok mok dediler size bu bilgiyi kim verdi dediler söylemedim ondan sonra beni 1 ay süründürdüler ama peşini bırakmadım. Baktılar uğraşılacak gibi değil para iademi geri alabildim.

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Distribütör index İstanbul'a gitti telefonum ama ilk baş İstanbul'da Ofis İletişim servisine gittiğini öğrendim Apple tarafından sonra vatanı aradım dediler ki bir yanlışlık var telefonunuz index gitmiştir. Dedim ki hayır ofis iletişime göndermişsini

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Ben 12 bin tl lik bir ürün alıyorsam kusursuz olmasını isterim neden leke olsun ki. Bir sonuç çıkmaz dediler boşuna vereceksin garantiye dediler. Bu lekeler kullanıcı kullanımını etkilemiyor dediler. Bende onlara inat servisi zorladım.

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    İnanır mısınız bundan 2.5 ay önce bende 11 Pro satın aldım Hatay'da ki Vatan Bilgisayar'dan ve telefonu açtığım arka kasasında iğne deliği kadar 3 tane leke vardı.

  • profile-icon Neva 3 hafta önce  

    Vehbi bey siz telefonu Vatan Bilgisayar'dan mı aldınız?

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Vehbi 2 hafta önce  

    Evet Adana'daki Vatan Bilgisayar'dan aldım

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler