Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

İPhone 11 Pro Kutusundan Çizik Ve Küçük Hasarlı Çıktı

2.648görüntüleme
Volkan
Volkan 10 Haziran 2020 12:40
İPhone 11 Pro Kutusundan Çizik Ve Küçük Hasarlı Çıktı
İPhone 11 Pro Kutusundan Çizik Ve Küçük Hasarlı Çıktı

Ankara Ankamall ® Gürgençler ® Apple ® yetkili satıcısından almış olduğum iPhone 11 Pro cihazı kutusundan çıkardım ve kurulumu yaptıktan sonra ekrandaki koruma bandını çıkardım. Ekranında çizik fark ettim ve üstünde ufak bir iz vardı. Mağazaya gittiğimde kutu mağazada açılmadığı için servis raporu istedi ve Gürgençler Apple giderecek sorunu bilgisi verdi. Apple ise mağaza sattı, bizim Apple Store ®'den alsaydınız böyle olmazdı değişirdi bilgisi verdi ve mağdur edildim. 11 bin liralık cihazı Apple ve mağaza sayesinde sorunlu bir şekilde almak zorunda bırakıldım. Apple de müşteri memnuniyeti kalmamış ve yetki verdiği bayiiden almamıza rağmen Apple Store den alsaydınız demek hiçbir anlayışa sığmaz.

5 Yorum

Yarkın
Yarkın21 Ağustos 2020 20:40
 
İPhone 11 Pro Kutusundan Çizik Ve Küçük Hasarlı Çıktı

Merhaba, son durum nedir? Ben de 3 gün önce vatandan 11 Pro aldım sağ alt köşe kasası açıklı çıktı. Şimdi doa raporu istiyor Vatan fakat ben gürgençere cihaz bırakmak istemiyorum. Sağlam giren cihaz bozuk çıkıyor. Direkt Apple Store'a götürsem mi?

 1
Volkan
Volkan21 Ağustos 2020 21:10
 

Hiçbir sonuç çıkmadı henüz

 1
Volkan
Volkan21 Ağustos 2020 21:12
 

Herhangi bir servise götürebilirsiniz raporu düzenleyen kişinin insafına kaldınız Apple storlardan alınmayan ürünleri Apple ilgilenmiyor

 1
Yarkın
Yarkın21 Ağustos 2020 21:15
 

Vatan Gürgençler'den doa getirin 3 gün olmuş zaten hemen kapalı kutu değişelim diyor... Ben Gürgençler'e bırakmak istemiyorum. Cihaza zarar verebilirler diye. Ne hale geldik... O yüzden İstanbul'a gitmişken zorluya uğrasam geri çevirmezler diye düşün

Ersin
Ersin02 Ocak 21:03
 

Turkcell'den aldığım iPhone 11'nin arka kamera kısmında ufak bir darbe var. Bir ayı geçti uğraşıp duruyorum. Apple nereden aldıysanız orayla halletmeniz gerek diyor. Tek kutusunda kurmadım daha. Bir de ufak bir şey için garanti dışında diyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
iPhoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple marka iPhone 11 Pro cihazımı 2 Mart 2021 tarihinde Genpa Etiler şubesine gönderdim. Telefonumun pil arızası vardı yapıldı ama geldiğinde (12.03.2021) Face ID (yüz tanıma) çalışmıyordu ben birkaç defa Apple destek ile görüşme yaptım yazıştım yazılımsal olarak sorun yok dediler her şey normal di...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple a ait mağazadan kasım 2019 tarihinde aldığım iPhone 11 Pro max 64 GB satın almıştım ürün Mart 2021 tarihinde şarj yerinde sorun oluşması ve şarj almaması şikayeti ile Apple Akasya mağazasına bırakıldı garantisi devam eden ve sağlamlığıyla övünen Apple iPhone şarj yerinin kullanıcı kaynaklı boz...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstanbul Türkiye' de iPhone 12 satın aldım. Ses açma kapama düğmesi sıkıntılı diye götürdüm 2 bin tl zararına sattım servislerle uğraşamadığım için. Üzerine para ekledim 12 Pro max satın aldım. Bunun da ses açma kapama ve diğer telefonu açma kapama düğmesi bozuk Ben yıllardır Apple müşterisiyim. Zar...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Mart 23:36

11 Pro kullanıcıyım Vodafone e-sim Türkiye için üretilen tu/a uzantılı cihazlar e sim desteklemiyormuş Zorlu Center'da Apple cihaza verdi 2 aylık cihazımı sorun olmadığı halde niye bırakıp telefonsuz kalayım ya güncelleme ile getirin ya da direk bu telefonu bırakıp yenisini hemen verin. Bu arada iPh...

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 19:43

İPhone 12 Pro max 512 GB cihazım 27 Aralık'ta 19.999 TL vererek satın aldım telefon geldiğinden beri navigasyon açtığımda doğru adres bilgilendirme yapmıyor ilerlemiyor dönüp kalıyor ilk bulunduğum mevcut konumum dışında ilerleme gözükmüyor 3 kez Zorlu Gürgençler gibi servise gitti defalarca Apple m...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Şubat 09:18

5 ay önce Vatan'dan sıfır iPhone 11 Pro max aldım cihazın bir süre sonra Sesinde bazı problemler çıkmaya başladı. Sesi azaldı kendiliğinden ve kesilmeye başladı cihaza o kadar para verip böyle sorunlu bir cihaz olması açıkçası zoruma gitti. Bir an önce değişim yapılmasını istiyorum KVK ile görüştüm ...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Şubat 12:56

Genpa'dan satın almış olduğumuz iPhone 12 Pro max cihazımız satış esnasında kamera arızalı olduğu fark edildi. Cihaz Apple Zorlu Center servise götürüldü orada yetkisiz müdahale sebebiyle red edildiği söylendi. Sıfır kutudan çıkan bir cihazda nasıl bir yetkisiz müdahale olabilir? Cihaz direk garanti...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Şubat 21:29

İPhone 12 Pro max cihazım daha 3 haftalık iken düşürdüm ve arka kamerasındaki lensin camında ufak bir çatlak oluştu, fotoğraf çekiminde ve telefon kullanım performansında en ufak bir sıkıntı yok fakat ben telefonu böyle kullanmak istemedim ve yetkili Apple servisine götürdüm, bana arka kamera lens c...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Şubat 20:10

Yaklaşık 1 ay önce 18.000 TL vererek satın aldığım iPhone 12 Pro max cihazımın arka kamerası, kibar bir şekilde yere düşmesi sonucu çatladı. İncelemelerde üzerinden araba ile geçilen cihaz gerçekten çok sağlammış. Apple servis camı değiştiremeyeceğini, 8.000 TL ücret ile sıfır cihaz verebileceklerin...

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Ocak 08:23

Ben 14 Aralık 2020 günü Magsafe şarj aygıtı siparişimi oluşturdum. Sipariş içeriğindeki Magsafe şarj aygıtı 28.12.2020 tarihinde kargoya verildi. Aynı tarihten 1 gün sonra iPhone 12 Pro 128GB Pasifik Mavi cihazım da kargoya verildi. Ben 31 Aralık günü telefonumu teslim aldım fakat Magsafe şarj aygıt...