Görünüm          
160 şikayet listeleniyor

Yurt dışından aldığım cihaz iPhone X  garantisi mevcuttur.fatura istediler gösterdik.İMEİ numarası yazmıyor dedi.İMEİ numarası yazmıyor diye garantiye mi geçmiyor.kutusunda İMEİ yazıyor zaten.ayrıca alındığı tarih belli yazıyor faturada. telefonda da sınırlı garanti yazıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

cihazımın garantisi bitmeden ses ve mikrofonunda sorun olduğu için 2 kere mağazanıza gittim. İlk gittiğimde onarımı yapıldı, sorun tekrar devam etti ve 2. Kez gittiğimde cihazım incelemeye alındı ve telefonum değiştirildi. Ertesi gün cihazınızın IMEI numarası kayıtlı olmadığından 120 gün içerisinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Ekim 2019 tarihinde Apple iOS güncellemesi esnasında 7 Plus telefonum kilitlendi. Ardından Apple destek ile görüştüm ve tüm bilgilerimin kaybolarak telefonumun sıfırlamam gerektiği söylendi ve destek bölümü ile telefonum sıfırlandı. Telefonumun açılması için Apple kimlik bilgilerimi girdiğimde is...Devamını oku

Telefonumun IMEI numarası klonlandı Apple yetkili servisine gittim fakat tek hat üzerine açtılar aldığımda böyle bir sorun yoktu 1 ay sonra çıktı bu sorun neden olmuş olabilir bana geri dönüş sağlamanızı rica ediyorum, tek hat üzerine kullanılması çok saçma satmaya kalksam uğraştıracak başka hat tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye'den alınmış telefonu kullanırken bir anda şebeke çekmedi. E devletten baktığımda bu IMEI numarası başka cihazlar tarafından kopyalandığı tespit edilmiştir diye yazi yazdı. Bende Apple aradım biz bu işlemi yapmıyoruz diye. Bana bastıra bastıra söylüyorlar. BTK yi arayın deyip sallıyorlar be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 marka cep telefonu kullanıyorum. Telefonumun IMEI numarası kopyalanmış ve ben telefonumu kullanamıyorum 1 haftadır. Apple müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Benden fatura istediler, bende faturayı kaybettiğimi söyledim kendilerine. Herhangi bir şey yapmadılar. Telefonumun daha 1 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 seneye yakın süredir kullandığım telefonumun IMEI numarası kopyalanıyor servise götürüyorum BTK'yı arayın diyorlar. Orayı arıyorum, yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. 4.100₺ aldığım telefon şu an elimde çöp olarak duruyor. Kim giderecek bu mağduriyeti? CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6S 32 GB cihazımın garantisi devam etmesine rağmen IMEI numarası klonlanmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok denildi. Bu kadar basit mi Apple gibi bir firmanın güvenlik açığının bulunması Apple gibi güvenilir bir markaya neden dünya kadar veriyoruz o ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 3 ay önce Apple Akasya lokasyonuna gittim telefonum arızalıydı, ve oradaki çalışan arkadaşlar telefonun ekran sorunu olduğunu ve yapılamayacağını yenisini vereceklerini söylediler buraya kadar her şey gayet iyi. Sonra 2 ay sonra telefonuma yasal bir mesaj geldi 06.01.2020 tarihinde t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 5 se markalı Media Markt firmasından alınmış olan cihazın IMEI numarasını çaldılar. Bunun üzerine telefonum hattı kabul etmedi sonrasında ise telefon güncelleme sonrasında farklı bir iCloud hesabıyla giriş yapmam istendi. Şimdi defalarca iPhone ve Media Markt şirketlerine başvurmama rağmen hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26/04/2012 tarihinde faturası ile satın aldığımız iPhone 4s cihazımızın, etkinleştirme kilidini unuttuk. Sıfırlanması için 29/11/2019 günü talepte bulunduk, ancak geçen süre zarfında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 10/12/2019 günü kendilerini aradığımızda talebin kabul olmadığını söylemektedirler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Yılı içerisinde Apple iPhone 7 Plus telefon satın aldık. Cihazımız 3 ay içerisinde mikrofon arızası verdi ve Antalya'da ki yetkili servise cihazı teslim ettik. Cihaz onarıldı diye mesaj attılar ve gidip cihazı aldık. Fakat bir süre sonra cihaz yine arıza verdi tekrar servis tekrar cihazı geri a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam eden iPhone X cihazın faturasını bulamadığımdan dolayı garanti yardımcı olmuyor. IMEI numarası belli olan telefonu neden garantide değerlendirmediklerini anlarken konudaki kötü niyeti fark ediyorsunuz. Markaya acayip tepkiliyim. Bir daha ne alırım ne de yakınımda birine aldırırım!Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 8 plus telefonu 6 ay önce İstanbul Kadıköy'den telefoncudan satın almış bulundum, 6 ay sonra telefonumda servis yok uyarısı aldım ve telefonumun IMEI numarası başka bir telefona kopyalandığını gördüm e devlette. Bunun üzerine satın aldığım yere gittim durumu düzeltmesi için faturam ve garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aydan daha fazla süredir telefonumun tamirini yaptıramadım. Elimde iPhone 7 128 GB Gold rengi bir telefon var. Telefonu yurt dışından aldım. Vergisini ödedim ve pasaporta işlettim. Yapılması gereken resmi her şeyi yaptım. Ancak telefonun faturası yok bulamadım. Eskişehir'deki yetkili servise daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 telefon kullanıcısıyım telefonum kendini kapattı ve açılmadı garanti kapsamının bitmesine 2 - 3 hafta vardı. (26.08.2019 garanti bitiyordu). Akasyada ki iPhone servisine bırakmak istedim fakat yakın tarihte randevu alamadığım için (garantisi dolmadan halledilmesi gerekiyordu) KVK Meydan da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme