Görünüm          
35 şikayet listeleniyor

Eylül 2014 den beri iPhone kullanıcısıyım. Bir önceki telefonum iPhone 5S de fotoğraf vb. İçerikleri rahatça bilgisayarıma aktarırken 2017'de aldığım iPhone 7plus 128 GB telefonumu hiçbir şekilde i tunes vs. Üzerinden yedekleyemedim sürekli hata verdi. Asıl şikayetim ise eylül 2019 da güncellemeden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone xr kullanıcısıyım. Cihazımda anlık bildirim mesajlarından bildirim alamamaktayım. (whatsapp, bİP vs.) bununla alakalı 5 Şubat tarihinde Apple destek hattını arayarak sorunla ilgili akış başlattım. Her görüşmemin 1 saat sürdü ancak bugün itibariyle teknik cevap "telefonunuzu sıfırlayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Ekim 2019 tarihinde Apple iOS güncellemesi esnasında 7 Plus telefonum kilitlendi. Ardından Apple destek ile görüştüm ve tüm bilgilerimin kaybolarak telefonumun sıfırlamam gerektiği söylendi ve destek bölümü ile telefonum sıfırlandı. Telefonumun açılması için Apple kimlik bilgilerimi girdiğimde is...Devamını oku

Turkcell'den babamın almış olduğu iPhone X telefon başka şahısların eline geçmişti, telefonu yasal yollara başvuracağımızı bildirerek geri aldık fakat iCloud hesabı bu şahıslara ait olduğu için kaldırılamıyor... Bu konu hakkında detaylı bir biçimde Apple destek ile 1 aydır görüşüyorum. Apple deste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır iPhone kullanıcısıyım. Bir tanesi iCloud olmak üzere 3 tane düzenli ücret ödediğim uygulama var. Bir süredir aralıklı olarak tarafıma "Apple Store bilgileriniz çalınmaya çalışılıyor, dünyadaki farklı ülkelerden hesabınıza girişi yapıldı" türü mailler geliyordu, ben de endişe edip Appl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 5 se markalı Media Markt firmasından alınmış olan cihazın IMEI numarasını çaldılar. Bunun üzerine telefonum hattı kabul etmedi sonrasında ise telefon güncelleme sonrasında farklı bir iCloud hesabıyla giriş yapmam istendi. Şimdi defalarca iPhone ve Media Markt şirketlerine başvurmama rağmen hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 Nisan ayında aldığım birkaç günlük iPhone XS cihazımın ekranı gitti. Akasya Apple Store'a götürdüm ve inceleme için alacaklarını değişim olması gerektiğini fakat teknik servise ürünü iletmelerini gerektiğini söylediler. Yıllarca Android kullandım ve ilk iOS deneyimimdi. Verilerimin hepsini yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Destekle haftalarca konuşup iPhone 8 telefonumun bataryasını her gün detaylı teste tabi tuttular. Batarya ile yaşadığım tüm sorunları anlattım onların da testlerine göre telefonun bataryasının değişmesine karar verildi. Servise gitmeden iCloud üzerinden yer satın alıp bilgilerimi yedekleme yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İcloud hesabımın şifresini bildiğim halde giriş yapamıyorum ve bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gizlilik sorularını ve doğum tarihimi yanlış girdiğimden dolayı sıfırlama yapamadıklarını söylüyorlar, kurtarma maili olarak aynı iCloud adresi girmişiz peki soruyorum bu nasıl kısır döngüdü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.04.2019 tarihinde fatura yolu ile iCloud açma talebi gönderdim. 17.04.2019 tarihinde Apple, etkinleştirme kilidini kapatma isteğinizi yerine getirmiyor diye mail geldi. Ertesi gün aradım Apple destekten bir bayan beni 55 dakika bekletti bunun 40 dakikasında müzik dinletti telefon kapandı 5 dakika...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone 5S marka cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Malatya Park AVM'den aldım. Cihaza mağaza çalışanı tarafından kasko önerildi ve kabul ettim. 75 gün önce Media Markt Gordion AVM aracılığıyla batarya ve kablolu bağlantı sorunları yüzünden servise gönderdim. Gönderim sırasında iPhone'umu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 6 senedir bu telefonu kullanıyorum iCloud şifresini telefonu satan bayi belirlemiş bende şifremi kaybettim şifre yenilemek için aradım hiçbir güvenlik sorusunu cevabı tutmuyor, fatura ibraz ettim kabul etmiyorlar. Şu an güncellemeleri de yapamıyorum bir çok programı indiremiyorum ve güvenlik adı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 5S telefonumu Vodafone'dan 17 ay önce aldım. Telefon hiç açılmaz oldu, garantiye göndermek istedim. Apple firmasının 02162821511 numaralı telefonunu aradım, iCloud hesabından iPhone bul özelliğini kapatıp garantiye göndermem söylendi. İcloud hesabının unuttuğum için ve telefon hiç açılmadığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme