Görünüm          
248 şikayet listeleniyor

Telefonumu mikrofonlarda olan sıkıntıdan dolayı Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servise verdim ve telefonumda orijinal parça olmadığını söylediler ve işlem yapamayacaklarını belirttiler Apple şikayetçiyim ürünlerinin arkasında kesinlikle durmuyorlar .Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.02.2020 de Forum Ankara Vatan dan telefon aldım iPhone 7 .ertesi gün telefonu şarjdan çıkardım kullanmak için açtığımda açılmadı. vatanı aradım Ankamall Gürgençler diye servisimiz var oraya gitmemi söylediler. Gittim urunun hatalı olduğunu söylediler. rapor çıktı sıfırı ile değiştirmem gerektiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.02.2020 tarihinde Konya Gürgençler Apple servisine iPhone 6 marka telefonumu götürdüm. Telefonumun bataryasını ve sessize alma tuşunu değiştirmek istedim. Personeliniz cihazı test etmedi bu işin Apple tarafından yapılamayacağını arızanın giderilemeyeceğini bu nedenle cihazımın bataryasını değişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

iPhone 7 marka telefonumun ekranını 1100 lira verip değiştirmek için Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisine götürdüm. Kameranın dış camında çizik olduğu gerekçesiyle kamerayı tamir edemeyeceklerini 3100 lira verirsem telefonu sıfırlayacaklarını söylediler. Sıfır telefon parası verip eskisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 Temmuz 2019 tarihinde Ankamall AVM deki Media Markt şubesinden Apple marka gece mavisi silikon kılıf aldım. 11 Aralık 2019 tarihinde verdiğim Ankara Cepa AVM'deki yetkilisi servis Gürgençler Apple kontrol sonunda değişim yapılacaktır ancak gece mavisi rengi Apple stoklarında olmadığından siyah ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nisan 2019 da aldığım Apple iPhone XS model telefon satın aldım. Hiçbir hasarı olmamasına rağmen su geçirdi ve Face ID çalışmıyor. 04.01.2020 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler yetkili servise telefonumu verdim. Sadece yağmur esnasında birkaç saniyeliğine telefonumu cebimden çıkardım ve sonuç orta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankamall Gürgençler Apple yetkili servise giderek iPhone 7 marka cep telefonumun soketinde sıkıntı olduğu ve şarj olmadığını ilettim. Soket değişimi olmadığını ancak 2000 TL ve telefonu vermem halinde yenisi ile değişim olabileceğini söylediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23 Aralık 2019'da Media Markt'tan Apple iPhone xr 64 GB telefon aldım. Telefonu aldıktan 1 hafta sonra telefonun yüz tanıma sisteminin çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine telefonu Mersin Gürgençler Apple servisine götürdüm. Gürgençler telefonumu inceleyip telefonumda herhangi bir sorun yok ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir akşam telefonum kapandı telefonum iPhone 7. Ertesi gün Ankara, Ankamall Gürgençler servisine götürdüm iCloud şifremin yanlış olduğunu söylediler şifre sıfırlamak için 15 gün bekledim şifremi sıfırladım yeni şifrem ile tekrar mağaza servise götürdüm bu seferde iCloud giriş yaptık aygıt yok dedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir iPhone kullanıyorum. Yeni modeli çıkıncada yenilemiştim 2 sene evvel. Ankara ikametliyim. Ama yurt dışı çok seyahatim çok oluyor. Tüm servisler hakkında çok şikayetler var. Benimde böyle kötü bir tecrübem olmuştu Gürgençler ile. Sanırım sıkıntının kaynağı Apple nin kendisi. En kısa süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Türkiye garantili iPhone 11 telefon aldım. Hepsiburada aracılığıyla üründe ekran lekesi bulunduğundan iade etmek istedim. Bana servisten iade değişim raporu almam gerektiği söylendi Gürgençler Mersin Apple yetkili servisine bıraktım. Arıza raporu verdiler. İade raporu veremediklerini iade ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 cihazımı 07.12.2019 tarihinde ekran köşelerinde ses gelme ve ekran oynaması nedeniyle Mersin Marina Gürgençler tarafından garantiye yolladım 19.12.2019 tarihinde yaklaşık iki hafta sonra onarımdan geldi ve Mersin Marina Gürgençler şubesinden teslim aldım ve cihazımın ekranım değiştiğini söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Kasım da i phone 7 Plus cebimdeyken yakıcı bir sıcaklık hissettim telefon yere bırakıp uzaklaşmamla her yerinden gri dumanlar çıktı ve çok ağır metal kokusu etrafı kapladı 22,11,2018 de Gürgençler Ankamall de batarya değişimim olduğu için oraya götürdüm bize 20 gün içinde döneceklerini söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple den aldığım iPhone 7 marka telefon da mikrofon ve hoparlörde sorunlar yaşadım. Telefonu garanti kapsamında Gürgençler Apple yetkili servise verdim. 10 Gün sonra telefonda değişmeler olduğunu ve orijinal olmayan yetkili kişiler tarafından değiştirildiği söylendi. Fakat telefonumda hiçbir türlü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 tarihinde İstanbul Şili’de Vodafone merkezinden iPhone 6S marka cep telefonu satın aldım. Bir yıl sonra telefonda donma videoda ses kesintisi sorunu meydana geldi Gürgençler Apple garanti servisine bu sebeple gönderdim ekranı değişip gönderdiler bir müddet sonra ahize kısımlarımda video çekimin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iOS 13 sürümünü yükledikten sonra ses sorunu yaşadım. Hem de en olmadık zamanda. Cihazımın garantisi biteli 6 ay oluyor. Apple desteği aradım müşteri temsilcisi arkadaşa durumu ilettim yazılımsal bir sorun nedeniyle bu hale geldiğini düşündüğümü ilettim akabinde arkadaş, hard reset diye tabir edilen...Devamını oku

  • - Görüntüleme