4 ay önce iPhone 7 marka bir telefon aldım. Telefonu Ankara Necatibey Genpa Teknik servise götürdüm cihazın sorunlarından dolayı ve telefonumun sol üst ve sağ alt köşelerinde ufak bir zedelenme olduğu için beni…
iPhone 6S garantiye yolladım Genpa servisi müşteri hatası telefonunuz darbe almış dedi. Gebze ise garanti dışı bırakarak başka telefoncuda oynanmış diye cevap yolladı. Servislerinin bile tezat cevaplar yollayan…
10.ay 2018'de iPhone 7 Plus model telefonumu Ofis İletişim İstanbul'a yolladım. Hem şebeke hem de ekranın dokunmatiğinde problemler vardı ve telefonumun garantisi 26.12.2018'e kadar vardı. 10.10.2018'de telefon…
Apple marka iPhone 6S telefonumu 15.03.2019 tarihinde ani kapanması, ani şarj düşmeleri, sistem ve ağ hatası, alt hoparlörden sesin boğuk gelmesi, touch ID parmak okuyucunun ara sıra okuma yapmaması, kulaklık t…
Turkcell'den aldığım Apple marka iPhone 8 Plus telefonuma iki yıl kasko yaptırdı…
20.03.2019 tarihinde elimde olan iPhone 7'yi Apple Yetkili Servisi olan Necatibe…
İPhone 7 cihazımı Genpa servise verdim, ses açma kapama tuşu çalışmamasına rağmen müşteri hatası dediler ve 3150 lira para istediler. Aramama rağmen müşteri hatası deyip geçiştirdiler, nerede Apple garantisi?
7 Plus 128 GB cihazınızı Turkcell den 08-12-2017'de satın aldım. Ekranında oluşan gölge dolayısı ile telefon gene Turkcell aracılığı ile KVK teknik servisine gönderildi ve garanti kapsamında ekran değişimi yapı…
27.03.2018 tarihinde Kemerçeşme Mahallesi Bursa'da bulunan bir Turkcell şubesind…
Garantisi dolmayan cihazımı uygulamalar açıkken donup kapandığı şarj sorunu şebeke sorunu gibi nedenlerle götürdüm Necatibey deki Genpa'ya iPhone gönderdiler. Daha sonra iPhone tarafından arandım ekran çökük ol…
iPhone X telefonu daha 7 aylık ve garantiye üst hoparlör diye yolladım. Alt şarj…
26.02.2019 tarihinde yapmış olduğum müşteri temsilcileriyle konuşma sonrası tarafıma yapılan aşağılayıcı üslup ve kullanılan kelimeler tüketici olarak Apple gibi bir firmanın tüketicisine vermiş olduğu değeri b…
İPhone 7 32 GB model telefonumu 18.02.2019'da yetkili servis sağlayıcısı Genpa'ya teslim ettim şarjın çabuk bitmesi ve cihazın kapanmasından dolayı onlarda gerekli tetkiklerin sağlanması adına cihazımı Apple on…
2017 yılında aldığım iPhone 6 cihazımda kısa bir kullanımdan sonra ekran boşluğu olduğunu fark ettim. Bir süre kullanıp Bursa ipoint'e verdim. Yeni cihaz gönderdiler. Yani swap ürün... Gelen yeni cihazda da ekr…
Cihazımı 25.02.2019 tarihinde Ankara Necatibey caddesinde bulunan Genpa teknik servise teslim ettim. Cihazımla ilgili batarya kapasitesinin hızlı bir şekilde düştüğü ve sürekli Wi-Fi bağlantısının kopmasından r…
