Iphone Genpa Yardım Şikayetleri

(46 şikayet)
Şikayet Konuları

Apple Se kullanıcısıyım garantisi devam etmekte olan cihazımın batarya değişimi için Kadıköy Genpa Apple yetkili servisine başvurdum cihazın pilinin telefon garantisiyle alakalı olmadığını söylediler. Apple des…

22 Kasım NihatNihat 4.049

İPhone 6S Telefonumu ses açma düğmesinde temassızlık olduğu için (Eskişehir Zentech) garantiye göndermiştim. Başka herhangi bir sorunu yoktu garantiden geldikten sonra ahizeden ses gelmedi İstanbul şubesini ara…

15 Kasım KemalKemal 1.746

iPhone telefonum 1 haftalık doğru düzgün kullanamadım 7 Plus pil ömrü %100 normal kullanımda şarjı 2 saatte bitiyor. Aynı telefondan kardeşlerimde var böyle bir sorun yok. 1 yıllık olmasına rağmen Genpa'ya götü…

14 Eylül EmirEmir 2.215

3600 liraya aldığım suya karşı dayanıklı deyip Vatan'dan satın aldığım bozulunca garantiye kulaklıkla yolladığım iPhone 7 telefonum şu an servis tarafından aşağıdaki açıklamayla benden 3049 lira istenerek Genpa…

10 Eylül GülistanGülistan 2.426

17 ay önce aldığım iPhone 6 cihazım birden kapandı. Hiçbir şekilde açılmadı. Genpa garantili olduğu için servise verdim. Bana hoparlör kısmına sivri bir şeyin girdiğini, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 195…

03 Mayıs GülüşGülüş 1.390

Bir daha asla Apple telefon göndermem. Telefonum iPhone 7 sol alt köşede siyah nokta geliyor elleyince gidiyordu. Apple firmasını aradım hızlı halledilmesi için Etiler Genpa'ya göndermem söylendi. Kargoya verme…

22 Ocak MücahitMücahit 7.287

Servislerinizin yüzünden değişim alan cihazımı ücret ödeyerek alabiliyorum. Bu nasıl hizmet bu nasıl firma? Her şey ürün satana kadar mıydı? Müşteri hizmetlerinden yetkili departman a*** ve e** hanım yardımcı o…

29 Aralık 2018 SedaSeda 1.150

İphone 7 kullanıcısıyım, telefonum bozuldu. Garanti kapsamında, onarılması için Kadıköy Genpa servisine götürdüm. Telefonumun üst sağ köşesinde hafif bir kırık mevcut. Bu yüzden telefonumu tamir etmediler. 999 …

26 Kasım 2018 YağmurYağmur 795

Yaklaşık 2 hafta önce Cihazımdaki problem için Apple destekle görüştüm ve sözde uzman biriyle bana yardımcı olacağını ve telefonumu yetkili servise bırakmamı ardından mailime gönderilen dahili numarasından aram…

15 Kasım 2018 BerkantBerkant 876

Apple yanlış bilgilendirme yaparak ve yetkisiz işlem yapıldığını başta söylemeyip kasko şirketinden öğrendiğim ve tekrardan Apple aradığımda kıdemli kademeden Y*** arkadaşım telefonunuza yetkisiz işlem yapıldığ…

18 Ekim 2018 TanjuTanju 683

İPhone 5S cihazımın arama kaydı hatası olması sebebi ile Apple destek ve yardım hattını arayarak yardım talebinde bulundum. Kendilerinin bana söyledikleri şekilde cihazımı silip geri yüklemeye çalışmışlar, faka…

28 Haziran 2018 İpekİpek 1.466

iPhone'dan geçen hafta telefon aldım, fakat telefon bozuk çıktı, telefon çalınca tuhaf sesler geliyor ve tekniksel hata olduğunu düşünüp garantiye verdim, yalnız bozuk olunan telefon Genpa'ya gitti ve Apple tel…

11 Mayıs 2018 CemCem 1.165

2 ay öncesinde bataryası sorunlu iPhone 6 telefonum için çözüm aradım çünkü Apple müşteri hizmetleri tedarik edemediklerinden bir ay oyaladı. Israrlarım sonucunda Genpa servisine götürmem ve en hızlı olarak ora…

09 Mart 2018 EmelEmel 2.334

iPhone 6S telefonumu 8.1.2016 tarihinde satın aldım. 5.1.2018 tarihinde Marmara Park AVM Troy mağazasına telefonun şarjının çabuk tükenmesi nedeni ile teknik servise başvurdum. Telefonun 9.12.2016 tarihinde kul…

06 Ocak 2018 ŞehnazŞehnaz 3.405

7 Plus cihazımı 4 kere Apple Akasya'ya götürdüm. İlkinde tozlanma var dediler temizleyip yolladılar sonra 2 hafta sonra tekrar gittim ayar yapıp yolladılar. 1 hafta sonra tekrar gittim ve laubali bir temsilci t…

02 Aralık 2017 TarkanTarkan 1.955

Geçtiğimiz hafta Turkcell hattın üzerinden iPhone X cihaz aldım fakat aldığım gün MacBook'ta yazılım yüklerken hem telefon hem de MacBook dondu ve bir dahada açılmadı Zorlu Center'da ki yerinize gittim ilgilene…

29 Kasım 2017 TubaTuba 1.532
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları