iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Garantili İphone 7 Plus Telefonuma Yetkisiz Değişiklikler İddiası!

1.561görüntüleme
Nisa
Nisa 15 Kasım 2020 20:12

İPhone 7+ telefonumu garanti süresi dolmadan Apple ® teknik servisine gönderdim. Kullanıcı hatası olmayan bazı teknik problemleri vardı. Daha önce yetkili olmayan hiçbir servise göndermedim. Hatta yetkili servise bile ilk defa giden cihazıma, yetkili olmayan kişiler tarafından yapılmış değişiklikler- orijinal olmayan parçalardan dolayı garantilerini kapsamadıklarını yazmışlar. Bu olay nasıl olabiliyor gerçekten aklım almıyor. İPhone tercih etme sebebim garantisinin güvenilir olmasıydı fakat şu an çok şaşkın ve sinirliyim. İlk defa garantiye göndermeme ve daha önce hiçbir teknik servis tarafından işlem görmemesine rağmen telefonum nasıl garanti dışı kalabiliyor? Sorunumun en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Bahar
Bahar27 Kasım 2020 22:46
 

Aynı durumu bizde yasıyoruz ve sorun çözülmüyor bu durumu yasayıp sorun çözülen var mı acaba

Ekrem
Ekrem27 Kasım 2020 23:53
 

Aynısı bende ve şu an hakem heyetinde

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler