Görünüm          
20 şikayet listeleniyor

Bir akşam telefonum kapandı telefonum iPhone 7. Ertesi gün Ankara, Ankamall Gürgençler servisine götürdüm iCloud şifremin yanlış olduğunu söylediler şifre sıfırlamak için 15 gün bekledim şifremi sıfırladım yeni şifrem ile tekrar mağaza servise götürdüm bu seferde iCloud giriş yaptık aygıt yok dedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.11.2019 tarihinde ses arızası nedeniyle iPhone 8 telefonumu İstanbul son durak Turkcell şubesine (has ilt. Kuy. Day san. Ve tic. Ltd şti) garanti kapsamında servise göndermek üzere teslim ettim. Telefon abimin olduğu için telefonumu bul özelliğini arama yardımıyla kapattım fakat daha önceden iPho...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Destekle haftalarca konuşup iPhone 8 telefonumun bataryasını her gün detaylı teste tabi tuttular. Batarya ile yaşadığım tüm sorunları anlattım onların da testlerine göre telefonun bataryasının değişmesine karar verildi. Servise gitmeden iCloud üzerinden yer satın alıp bilgilerimi yedekleme yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple ve müşteri hizmetleri hakkında şikayet yaşayacağım hiç aklıma gelmezdi ama oluyormuş. Uzun süre Apple kullandıktan sonra 1 sene önce bazı sebeplerden dolayı Apple kullanımını bıraktım. İCloud üzerinde olan verilerime daha önce rahat bir şekilde ulaşabilirken 6 ay önce birden güvenlik SMS i atm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 şarj problemi ve uygulamaları geç açması şebeke problemi telefonda ısınma gibi problemlerden dolayı garanti kapsamında servise gönderdiğim telefonum iCloud hesabının kapalı olmadığından dolayı geri geldi. Destek almamıza rağmen problem çözülmedi mağdurum telefonumun daha borcu bitmedi. Sıfı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple'dan ilk kez iPhone 7 telefon aldım. Telefonum bozuldu garanti süresi de 15 gün kalmıştı servise götürdüm iCloud şifresini istedi ben de hatırlamıyorum dedim iPhone’u bunu kullanarak şifreni bulmalısınız yoksa servis bakmayız dediler. Uygulama şifremi 15 gün sonra alabildim ama servis garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık bir buçuk ay önce Apple marka telefonumun şarjı bitti ve bir daha açılmadı. Apple ile iletişime geçerek Diyarbakır’da bulunan Hizmet İletişim e telefonumu gönderdim. Telefonun garantisi var. İCloud şifremi unuttuğum için herhangi bir işlem yapılmadı ancak şifremi hatırlamam veya yenilemem d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Ocak'ta gönderdiğim iPhone 6S telefonumu hiçbir işlem yapılmadan ücretsiz kargo adı altında 66 TL kargo ücreti ve hizmet bedeli çıktı. Kargomu alabilmek için parayı mecburen ödedim. 23 Ocak'ta kendileri iCloud adını ve şifresini öğrenmek için beni aradılar. 3-23 Ocak tarihleri arasında garanti bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sadece ahizeden az ses gelme problemi ile 3 Aralık tarihinde iPhone 7 telefonumu Bursa iPoint'e bırakmıştım. Önceki şikayetimde belirttiğim gibi yetkisiz müdahale diyerek garanti dışına çıkarmışlardı. Bende şikayette bulundum. Yine aynı şeyleri söylediler. Bunun sonucunda bende telefonumu geri isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone 8 cihazımın iCloud kullanıcı adı ve şifresini unuttum. Garanti kapsamındaki cihazımın faturasını istediler. 3 kez gönderdim reddedildi. Vatan Bilgisayar'dan aldığım cihazın, vatanın satın aldığı faturayı da istiyor (ne alakaysa) Ne yapmalıyım abi? California'dan çıkan faturayı da gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıllar önce başlayan iPhone kullanma serüvenimde iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 6S ve sonuç olarak iPhone 7 kullanmaya karar verdim. Almanya'dan aldığım iPhone 7 32 GB telefonum 1 yılını doldurmadan kendiliğinden çökmeye başladı. İlk çökme durumunda maalesef yedeklerim olmadığından çok büyük veri kaybı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone 5S marka cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Malatya Park AVM'den aldım. Cihaza mağaza çalışanı tarafından kasko önerildi ve kabul ettim. 75 gün önce Media Markt Gordion AVM aracılığıyla batarya ve kablolu bağlantı sorunları yüzünden servise gönderdim. Gönderim sırasında iPhone'umu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

188 günlük garantisi olan Apple 6 16 GB olan telefonum, durduk yere kapandı. 5 gün hiç açılmadı. Sadece iCloud Apple işareti geliyor ama açılmıyor. Tekrarlayınca aynı işlemi Yine aynısını tekrarlıyor. Aldığım yere götürdüm. Silivri Vatan’a telefonum da çok ufak bir çizik çatlak vardı. Telefonu almay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce iPhone 6 aldım ve bir yıl da ek garanti ve sigorta yaptırdım. 2 hafta önce mesajlaşırken telefon kapandı. Ben de İstanbul'a aldığım Teknosa mağazasına gönderdim. Icloud şifresini de unuttuğum için web üzerinden parola sıfırlama talebinde bulundum. Hala sonuçlanmadı ve 4 gün içinde sonuçlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/2015 tarihinde almış olduğum iPhone 5S telefonumu servise çalışır halde verdim ve servis bana telefonumu çalışmaz halde geri iade etti. 2+3 yıl garantili olarak Bimeks'ten aldığım telefonumun ilk olarak ön kamerası sebepsiz yere arızalandı ve servis ile telefonla görüştük telefonu istediler başka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 hafta önce iPhone 6S telefonumun ekranı yemyeşil olup kapandı. Garanti süresinde olduğu için Akmerkez Pupa mağazasına götürdüm. 2 hafta sürer denildi tamam dedim. Teslimden on gün sonra seri numarası okunmuyor fatura veya kutusu var mı dediler. Faturayı ilettim, tamam teknik servise iletiliyor ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme