Görünüm          
27 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sıfır olarak aldığım iPhone 7 Plus telefonumu 2 yıla yakın süredir kullanmaktaydım ve bir yazılımsal olduğunu düşündüğüm sorundan dolayı telefonu aldığım süreden beri ilk defa yetkili (Pupa) garanti servisine elden teslim ettim. Önce telefonumu alıp inceleyip bir sorununun olmadığını ilettiler, it...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple garantili iPhone telefonumun soketini bahane ederek garanti kapsamından çıkardı. 4 kez gönderdiğim halde bir çözüm bulamadılar bozuk telefonla beni oyaladılar şimdi de garanti bitim süresi yaklaştığı için uğraşmak istemediler mağdur ettiler KVK Ve Pupa yetkili servisleri insanı mağdur ediyor A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15.01.2019 'da Pupa Bilişim Kayseri Şubesin'e iPhone 6S telefonumun bataryasıyla ilgili ve ekranın sol üst köşesinde kırmızılık problemi olduğundan gönderdim. Pupa ekran değişimi yapıp gönderdi , ancak telefon geldikten sonra açmaya çalıştım açtıktan sonra ekran simsiyah telefon açık fakat hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

04/12/2018 tarihinde İzmir Balçova Carrefour'dan aldığım iPhone 8 telefon 3-4 gün sonra sim kartı okumamaya başladı. Yetkili servis Egemek tarafından servis raporu şu şekilde verildi. Xxxxxxxxx IMEI numaralı cihazın yaptığımız dış görsel incelemeler ve ön tanılama araçlarına göre bulgular sim kartı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumda; hoparlör ve ahizeden düşük ses gelme ve sessize alma tuşunun çalışmaması şeklinde iki sorun bulunmaktadır. Bu sebeplerden dolayı 09.11.2018 tarihinde telefonumu Pupa yetkili teknik servisine verdim. Fakat servisin geri dönüşü “cihazın onarım maliyeti cihazın kendi bedelini geçtiği için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08/04/2018 tarihinde Media Markt Adana Optimum şubesinden almış olduğum; iPhone 7 Jet Black 32 GB telefonumu: ahize sesinin kısık gelmesi, pil sağlığının çabuk düşmesi (7 aylık telefonun pil sağlığı yüzdesi %91), şebeke sorunları ve aşırı ısınma problemleri oluşması sebebiyle 19/11/2018 tarihinde Ap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple watch 2 serisi sahibiyim. Saatimin havuzda kullanımı esnasında ara ara meydana gelen dokunmatik sıkıntıları sebebiyle Apple yetkili servisi olan Pupa İletişime 12.11.2018 tarihinden bıraktım. 24 saat geçmeden bana mesaj yolu ile saatimin iç aksamının su aldığı ve garanti kapsamı dışında kaldığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

256 GB iPhone X cihazımı ilk çıktığı zamanlarda Media Markt'ten aldım. Telefon sık sık donuyordu. Genel sorun olduğu için fazla dert etmedim basta. Telefonumdaki donmalar, takılmalar sıklaşmaya başladı. İşletim sistemi yanıt vermiyor ve hiçbir şekilde telefona müdahale edemiyorum. Daha sonra kendi k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben iPhone 8 kullanıcısıyım 3 ay önce cebindeyken telefonumun ekranı kırıldı servise gittim garanti kapsamı dışında olduğunu 759 TL verdiğimde yapılabileceğini söyledi. Dün Pupa İletişim'e gittim yaptırmak için 1000 TL istediler ben de fazla bulduğumu söyledim ayrıldım. Ben iPhone kullanıcısı olarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Turkcell'den faturaya eklenerek iPhone X satın aldım. Henüz 3 ay oldu telefonun mikrofonu yavaş yavaş sesimi karşı tarafa iletmez oldu. Takibindeki 1 haftada tamamen sesim karşıya gitmez oldu. Telefonu distribütör Pupa İletişim'e teslim ettim. 1 hafta sonra mesaj geldi bana ve telefonunuz kullanıcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Telefonumun ön ekran kamera kayması ve hoparlörden ses gelmediği şikayetiyle Eskişehir Pupa yetkili servisine götürdüm. Birkaç gün sonra bana telefonuma yetkisiz müdahale olduğu ve garanti kapsamı dışında işlem olması gerektiği söylendi. İşin ilginç tarafı kendileri dışında telefonu hiçbir yere götü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahramanmaraş merkez Pupa yetkili servise vermiş olduğum 7 Plus ekranda donma, telefonda resetleme, bunun yanı sıra harf karışıklığı ortaya çıkıyordu aşırı ısınma ve şebeke problemleri vardı ve bunun üzerine yollamış olduğum 5 gün sonra haber geldi ve kamera lensindeki çatlaklar nedeniyle garanti ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.07.2017 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın Eskişehir şubesinden satın almış olduğum ffntvg15hxr5 seri numarasına ve adıma kesilmiş olan esk2017000023413 fatura numarasına sahip iPhone 6, space gray, 32 GB cihazımda karşılaştığım kilit tuşu bozulması, ana ekran düğmesinin bazı durumlarda çalışmaması, ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

22.05.2018 günü İzmir Balçova da ses kısma tuşu çalışmıyor arızası ile Pupa Apple yetkili servise verdiğimiz iPhone 6s telefon 2 hafta sonra hiçbir işlem yapmadan bize iade edildi. Bu arada servis telefonu ilk alırken gözümüzün önünde her tarafını çok detaylı inceledi, Apple tabletleri ile her açıda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 telefonumun sağ ve sol alt ekran köşesi oynuyordu. 02.06.2018 tarihinde İzmir Mavişehir Pupa servise verdim. Servis telefonumda ezilme ve eğilme sonucu ekran onarım kapsamı dışında diye bildirimde bulundu. Servis elemanları iPhone 6' larda çok oluyor diyor servis kullanıcı hatası diyor. Ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sadece hoparlör arızası olan telefonumun ilk önce ekranı değiştirilerek bana teslim edildi. Hoparlör arızası giderilmeden ekran değişimi yapıldığı için tekrar Pupa Kahramanmaraş servisine tekrar iade ettim. Tamir edilmesi için bu kez de sağlam telefonumun garanti kapsamı dışına çıkarılmış olduğu ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme