Görünüm          
258 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6S telefonumda pil göstergesi hatalı gösteriyordu ve pil ömrü azalmıştı. Garantisi devam ederken servise götürdüm ve kaydı alındı. Daha sonra şöyle bir dönüş yapıldı. Pil ömrümün zaman içinde tükendiğini ve ücret karşılığında değiştirilebileceği söylendi. Garanti kapsamı sürerken bir pilin öm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.12.2018 tarihinde Gaziantep Forum Pupa Apple yetkili servisine pil sorunundan dolayı 6S model telefon verdim teknik servis formunda garanti kapsamında pil değişimi yapılacak deniyor Apple'ın resmi sayfasında bu sürecin en geç 11 gün olacağı beyan edilmiş. Yasal süreç 20 gündür fakat Apple bana 11...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28 Kasım da pil değişimi için iPhone 7 telefonumu Tekirdağ Tekira AVM Gürgençler Apple yetkili servisine verdim ve aynı gün içinde teslim aldım (Telefonumu ilk kez servise verdim daha önce telefon hiç servise gitmedi). Telefonu teste soktuklarında telefonda mikrofon arızası tespit edildi telefonu ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Varan:1---13.12.2018 tarihinde bir gaflette bulunarak batarya değişimi için gittim yarım saat sıra bekledim, telefonu 12:47'de teslim ettim. Ankamall Gürgençler 'de Maximum 15 dakika süren işlem için 14-14:30 gibi gelin denildi. 14.00'de dedikleri gibi gittim işlemleri sürüyor dediler, oturdum bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantili iPhone 6 cihazımı pil sorunu nedeniyle Ankara Gürgençler'e götürdüm. Yaklaşık 2 saat sıra bekledikten sonra cihazda ayrıca ön kamera kayması tespit edildi ve ekranın garanti kapsamından değişeceği söylendi. Bu sırada servis elemanı cihazın alt kısmında ekranda mikro düzeyde bir çatlak oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 cihazımı 9. Ayda satın aldım. 4100 TL ödeyerek ve 20.11.2018 tarihinden itibaren şarjı çok hızlı biçimde bitmeye başladı. 28.11.2018 Ankamall Gürgençler Apple teknik servisine götürdüm. Cihaz açık ve kullanılır şekilde pil değişimi için 5 saat beklememin sonunda cihazın açılmadığını teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazımızı garanti kapsamında bireysel bilişimden Apple onarım merkezine gönderdim cihaza ekran ve pil değişimi yapıldı cihazı teslim almak için bireysel bilişime gittiğimde cihazın sol üst köşesinin ekranla kasa arasında boşluk olduğunu fark ettim yanlış görüyorum diye tekrar baktım oradakilere gös...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımın garantisi devam ettiği halde kasasında yüzeysel çizikler var diye garanti kapsam dışı bırakılmıştır ilgilenmediler ve cihazının arkasında hiç durmuyor. Cihazda pil sorunu var şarj tutmuyor ama çiziklerden dolayı bakılmadı. iPhone gibi bir markaya güvenip aldığım ürünün bu kadar basit bir s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekirdağ Apple yetkili servisi olan Gürgençler'e telefonumun pil değişimi için randevu alarak gittim. Cihaz test esnasında ölü piksel olduğunu, garanti kapsamından onarım yapılmasının uygun olduğunu belirtti yetkili. Bende cihazımı teslim ettim. Teslim ederken farklı bir şehirde olduğumu belirttim v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6S telefonumu garanti kapsamında pil değişimi için servise kargoladım. Şarjı birkaç saate bitiyordu. Servis de Apple Onarım Merkezi'ne yollamış. Bugün aradığımda telefonun ekranının değiştiğini söylediler. Bataryaya dokunmamışlar bile. Benim telefonumda hiçbir ekran sorunu yoktu. Tek isteği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.01.2016 'da Turkcell 'den aldığım iPhone 6S dış kabında boya kalkması, ekran çatlaması gibi sorunlarla karşılaştım. Garanti süresince birçok defa Apple yetkili servisine götürdüm (Akasya, Zorlu gibi) ama sürekli aynı şey garanti kapsamı dışında dendi geri çevrildim. Tamam dedim neyse dedim sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1- İtalya'dan 2016 yılında almış olduğum iPhone 6S telefonuma Apple Teknik Servisi olarak Türkiye'de hizmet vermiyor. 2- Özür dileyerek 2018 yıl sonuna kadar batarya değişimlerinde indirime giden Apple Global Türkiye'de bu değişimleri uygularken ayak diretiyor. 2-a) Öncelikle yetkili servislerde s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gürgençler Ankamall iPhone 7'imi bırakıp garanti kapsamında pil değişimi yapıldı. Yapıldıktan sonra Touch pad ve telefonun dokunmatiği bozuldu. Tekrar garantiye verdim. İşlem bitti mesajı geldiğinde Gürgençler'e gittim ve telefonum 3. kişiler tarafından açıldığını söylediler. Telefonum bugüne kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08/04/2018 tarihinde Media Markt Adana Optimum şubesinden almış olduğum; iPhone 7 Jet Black 32 GB telefonumu: ahize sesinin kısık gelmesi, pil sağlığının çabuk düşmesi (7 aylık telefonun pil sağlığı yüzdesi %91), şebeke sorunları ve aşırı ısınma problemleri oluşması sebebiyle 19/11/2018 tarihinde Ap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple yetkili servisine, pildeki ani düşmeler, dokunmatiğin çalışmadığı, şebeke sorununun olduğunu belirterek garanti süresi devam eden iPhone 7 telefonumun garanti kapsamı dahilinde yapılmasını istedim. Sonuç olarak şöyle bir cevap geldi: Cihaz incelendi pil dokunmatik donma ve şebeke sinyal seviye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone Telefonumu garanti kapsamında pil değişikliği için garanti kapsamında Ankara Kızılay'daki sözde yetkili servis aracılığıyla Apple genel merkezine gönderdim, sonuç olarak bana telefonuma yetkisiz dışarıdan müdahale olduğunu ve garanti kapsamından çıktığını ifade ettiler. Bunun ne anlama geldiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme