Görünüm          
82 şikayet listeleniyor

Apple iPhone 6 olan cihazımı geçen yıl ekranı ile alakalı bir sorundan dolayı Apple Genpa yetkili servisine gönderdim, cihaz Apple gönderilip onarıldı 2 ay önce dokunmatik basmama sorunu oldu. Telefonumu Apple yetkili Genpa servisine verdim cihaz İstanbul'a gönderildi bana yanıt olarak dışarıdan müd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güncelleme sonrası arama yapınca ses gidip gelmeme arızası nedeni ile ürünü aldığım telefoncu aracılığı ile yetkili servise gönderdim cihazımın ekranın sağ üst tarafında bir çatlak olduğu için garanti dışı deyip geri gönderdiler. Ekran için 650 TL ücret istediler (ama benim sorunum ekran değil ses) ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başarı Teknik servise gönderdiğim iPhone 6 uzay grisi 16 GB 35540907431**** IMEI numaralı telefonda ekran değişimi yapılmıştı. Daha sonradan gönderdiğim ESC Servis yetkisiz müdahale bulunduğundan dolayı telefonu onarılmadan iade yaptı. Bunun üzerine Başarı teknik servisi aradığımda bizim yapmış oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6S telefonumu çok geç şarj olması, ara ara donması ve son zamanlarda sıklaşması sebebiyle KVK' ya incelenmesi için gönderdim. Bana telefonumun pil ömrünün bittiği, bu durumun garanti dışı kullanım hatası olduğu ve tamiri için de 150 TL olduğu; fakat onarım esnasında ücret artışı olabileceği c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım ayında aldığım iPhone 8 Ocak ayı ortasında, park halindeki motoruma çarpan araba sonucunda iPhone 8 telefon tutacağın dan fazla sert olmamak kaydıyla düştü ve ekran tuzla buz oldu. Bunun için garantiye gittiğimde ekranın garanti dışı olduğunu söylediler. Bu kadar hafif düşmede nasıl oluyor da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum belli bir süre öncesine kadar kapanmaya hatta 6-7 saat boyunca açılmamaya başladı şarj sorunu vb. sorunlarda cabası. Güncellemeye bağladım bu şikayetlerimi ve güncellemenin gelmesini bekledim. Kısa bir süre sonra telefonumu şarja takarken fark ettim sağ tarafta olan şişkinliği. Sağ tarafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6 telefonumun ön kamerasında kayma var garantiye gönderdim servis ücret çıkardı 650₺ sonrasında Apple müşteri hizmetlerini aradım 1 ay beklettiler beni ve sonucunda telefonun içinin açıldığını söylendi,öyle bir şey olmaması halinde kronik bir hatayı müşteriye yüklediler ve telefonu garanti dı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 5S cihazım 31.11.2017 tarihinde batarya sorunu şikayetiyle garantiye verilmek üzere Keşan şubeye teslim ettim. 3-4 gün içinde Apple'dan mesaj geldi cihazınızın sorunu garanti dışıdır 1200 küsür +KDV ücret karşılığında yenileyebiliriz, fakat cihazın arka camı kırık, bunun garanti dışı olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugüne kadar 4, 4s, 5s, 6 ve 7 Plus cihazlarınızı sırasıyla kullandım. Her biri için defalarca servise gittim ancak iPhone 7 cihazımızın kulaklık sesi az olduğu için servise verdin. Kamera camı çatlak olduğu için garanti dışı bıraktılar. Öncelikle kamerayı dışarıya çıkıntılı yapılmış ve bu kadar kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum iPhone 6 16 GB telefonum son güncellemeler sonrasında tamamıyla sorun çıkaran aranıyor ve servis yok sorununu (şebeke) yüzünden internet üzerinden yaptığım araştırmalarla çat pat düzeltme yoluna gittim ancak son sürüm ile tamamıyla telefon servis yok ibaresiyle çakılıp kaldı. Apple Tro...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 telefonumu 2 gün önce kullanım sırasında home tuşu çatlaması yüzünden Apple yetkili servise götürdüm. Herhangi bir darbe almadığı halde çatlayan home tuşu için garanti dışı ücretli onarım dediler yapabileceğimiz bir şey yok dendi taşkınlık çıkarmadım kabul ettim ücretinin 540 TL olduğu söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben telefonu garantiye gönderdim. Hoparlör sıkıntısı, donma sorunu, şebeke ve Wi- Fi çekim sorunu var. Unuttum batarya arızalı olduğunu notlara yazmayı (daha sonra aradım söyledim pil arızalı olduğunu) . Telefon garantiden geldiği zaman hiçbir işlemem yapılmadı ve beni arayıp bilgilendirdiler. Batar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Zorlu Center' da cuma günü saat 12:15 'de telefonumun ses sorunu olduğu için randevum vardı. Bu sebeple destek için Zorlu Apple götürdüm. Burada herhangi bir ses dosyası açıldığında ya da telefon geldiğinde sesin az çaldığını benimle ilgilenen arkadaşta şahit oldu. Ancak bana tozdan dolayı gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Isınma, batarya ve şebeke problemleri ile servise bıraktığım iPhone 6S cihazım şikayetim olmadığı halde ekranı değiştirilip tarafıma teslim edilmiştir. Ekran değişim sonrası takılan koruma filmlerinde ekranın çevresinde hava boşlukları oluştuğundan dolayı takılan ekranın kusurlu olduğunu düşünerek s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple marka iPhone 7 Plus 128 GB Jet Black telefonumun sıvı teması ile karşılaştı Apple ne kadar garanti vermese de yurt dışına göre Türkiye'ye gönderilen cihazlarının parça eksikliği ve parça kalitesinin düşük olması sebebiyle telefonumun bu durumda garanti dışı kalması ve değişimini sadece ücret k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben bir hata ettim ve iPhone 5S sıfır cihaz aldım yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra kulaklık üçü kırıldı ve girişin içinde kaldı. Hal böyle olunca cihaz kulaklık var olarak algılıyor ve kulaklığa ses vermiyor cihazın daha 15 ay daha garantisi olduğu için garanti bozulmasın diyerek servise gönderdim, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme