Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 230.071

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.426 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

İPhone Kusurlu Ürün

Turkcell'den şirketimiz Ege Techna Hay. Besleme Tek. San. Tic. A. S. Adına 16.11.2021 tarihinde 3 adet iPhone 11 telefon aldık. Bunlardan 1 tanesinin dokunmatik ekran paneli arızalı çıktı. 22/11/2021 tarihinde Genpa teknik servisi arızayı 4930322 servis numarası ile raporladı. Cihazın yenisi ile değ...

profile
  • 284görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone 13 Pro Aldım 2 Aydır Teslimat Yok

14.10.2021 tarihinde Media Markt ön ödeme yaparak iPhone 13 Pro aldım. 2 aydan fazla süre geçti hala gittiğim zaman net bir bilgi veremiyorlar ilgilenmiyorlar, Apple atıp sallayıp duruyorlar, ödeme yapıp alırken iyi müşteriyiz de parasını ödediğimiz malı isteyince kötü müşteri mi oluyoruz anlamadım....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 847görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Kur Yüzünden Yaptığı

Apple kendi sitesinden iPhone 13 istettim bir hafta önce dolar fiyatları tavan yapınca siparişimi iptal ettiler. Şu an fiyatı 3 bin artmış şekilde bu insanları yanıltmaktır böyle bir firmaya bu olmamalı sipariş iptal etmek nedir ya. Dalga mı geçiyorsunuz?

iPhone Kur Yüzünden Yaptığı
profile
  • 1053görüntüleme
  • 4 gün önce

iPhone Türkiye'nin Kur Artışından Dolayı Bildirimsiz Sipariş İptali

Apple Türkiye resmi internet sitesinden 18.11.2021 tarihinde iPhone 11 model telefon için sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim ve telefonuma ödemenin yapıldığına dair onay mesajı geldi. Ödemenin yapılmasından sonra Apple tarafından mail adresime siparişimin işlendiğine dair bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1243görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 11 Pro Max Donma Sorunu!

iPhone 11 Pro max telefonumu alalı 2 yıl olmadı garantisi devam eden telefonum aldıktan 3 gün sonra donmaya başladı müşteri hizmetlerini aradım telefonda yazılım güncelleme falan yaptılar çözüm olmadı Zorlu Apple 2 -3 kez gittim en son ekran değişti yine çözüm olmadı. elimde donduğuna dair bir sürü ...

profile
  • 978görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Kalitesiz Ürün ve Hizmeti

9 ay önce iPhone 12 Pro max telefondan bir yurt dışı seyahatimde aldım. Aldığım üründe 3 ay sonra şebeke aramalarında sorun yaşadım. Teknik servise gittiğimde ürünün garantisinin olduğu ancak Türkiye'de geçerli olmadığı söylendi. Oysa telefondan bakınca donanım ve teknik destek garantisi var olarak ...

iPhone Kalitesiz Ürün ve Hizmeti
profile
  • 1126görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Garantiye Gönderilen Telefonun Süreci Ve Geçici Telefon Verilmemesi

14.11.2021 tarihinde Gürgençler Apple yetkili servise bıraktığım iPhone 11 için henüz bir geri dönüş alamamaktayım. Durumun aciliyetini ve telefonsuz kaldığımı belirtmeme rağmen müşteri memnuniyeti adına yedek telefon da verilmemiştir. Apple gibi bir ürün alıp garantiye gittiğinde yerine telefon tem...

profile
  • 467görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Garantim İptal Edildi

458 gün garantisi olan ürünümü yetkili servise gönderdim. Apple tarafından telefonumun onarımı yapılmadığı gibi garantim iptal edildi telefonumda fiziksel hiçbir hasar olmamasına rağmen tarafıma yapılan haksız muamelenin düzeltilmesini istiyorum. Bu konuyla alakalı hiçbir destek ve yardım göremedim ...

profile
  • 1283görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Günlerce Param Blokeli Vaziyette Mağdur Edildim

Apple Türkiye resmi sitesinden iPhone 11 için 2 defa sipariş vermiştim. Sistemleri sadece kredi kartıyla alışveriş yapılabilmekte olduğundan bende limitlerim de yeterli olmasına rağmen ve bankanın da onay vermesine rağmen; Apple Türkiye aldığı siparişleri iptal etmektedir. Bunu 2. Kez üst üste yaşad...

profile
  • 1043görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone 11 Panik Hatası Sorunu!

Aldığım Iphone 11 sürekli panik hatası verip kapanıp açılıyor şahsımdan kaynaklı bir problem olmamasına rağmen 25 gündür serviste üstelik ellerindeyken de aynı hatayı verip kapanmasına rağmen bir sonuca varamadılar hala bugün arandığımda haftaya çarşambaya aranma randevusu verip telefonun hatasının ...

profile
  • 849görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone 11 İMessage Sorunu!

Apple çok gaddar, bencil, müşteri odaklı olmaktan uzak bir firma. İPhone 11 kullanıcısıyım. Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım sim kartı taktım ve iki günde iMessage üzerinden benim haberim olmadan 60 tane İngiltere'de bir numaraya uluslararası mesaj atmış. Faturaya ekstra 85 TL yansımış. Apple'i...

profile
  • 2585görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Parasını Ödediğim Ürünümü Göndermiyor

Apple.com' dan 7 Kasım tarihinde iPhone 13 Pro 256 GB sipariş ettim bana saçma bir mail geldi bizi arayın sorularımız var yoksa siparişi iptal edeceğiz diye. Aradım bütün soruları cevapladım sorunu çözmediler. Yurt dışından arayacaklar dediler ama yalan tabii ki aranmadım. Sebebi biliyorum zam koyac...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 761görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Face ID Kardeşimin Yüzü İle Ekran Açma Sorunu

3-4 ay önce başlayan bir sorunum var. Apple 11 kullanıyorum Face ID tanımlı ve kardeşim telefonumun ekranını kendi yüz tanımasıyla açabiliyor. Bir yanlışlık olmuştur diyerek Face ID silip tekrar kendi yüzümü tanımlıyorum ama hala daha ara ara kardeşim yüz tanımasını telefon okuyup ekran açılıyor böy...

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 629görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Tel Hakkında Yapılan Yanıltma

Benim cihazıma Apple güncelleme yolladı güncellemeyi telefonum kabul etmediği için telefonum kilitlendi. Apple bana cihazın artık çalışmayacağını ve parçanın artık tamir edilemeyeceğini söyledi. Telefonumu da çöpe atmamı söyledi. Tebrik ediyorum Apple çok büyük art niyetlisiniz. İnsanlarla resmen al...

iPhone Tel Hakkında Yapılan Yanıltma
profile
  • 1046görüntüleme
  • 2 hafta önce

İPhone Sistem Arızası

Yaklaşık 2 haftadır sistemlerinizde sorun var ve her geçen gün mağduriyetim artmakta. Özetle;eylül 2021 ayında aldığımı iPhone 11 marka telefonum kırıldı ve tamire gitti. Kasko şirketi tarafından 04.11.2021 tarihinde tamir olunmayacağını ve 5 bin tl değerinde tanımlanan hediye çekini mağazadan alabi...

İPhone Sistem Arızası
profile
  • 415görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Etkinleştirme Kilidini Kaldırmıyor

2015 yılında Amerika'dan satın alınan Apple faturasını kaybettik fakat elimizde Türkiye'de IMEI kaydı yapıldığına dair belgemiz var. Apple kimliği şifremizi yanlış denedik diye Apple firması etkinleştirme kilidini kaldırmıyor. Bu sebeple de telefonumuzu şu an kullanamıyoruz. Umarım buradan Apple yet...

profile
  • 505görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Servisinin Telefonumu Garanti Kapsamında Yapmaması

İPhone'dan aldığım 7 Plus telefonumu garantiye gönderdim her seferinde sadece serviste çözmeye çalıştılar ve genel merkeze kesinlikle kabul etmiyorlar. Şebeke sorunu, ısınma sorunu, pil sorunu ve donma sorunu var halletmediler. Şebeke entegresi bozulmasına rağmen serviste bulunan saçma sapan bir cih...

profile
  • 369görüntüleme
  • 3 hafta önce

iPhone Verilen Teslimat Tarihine Uymuyor

Apple.com.tr üzerinden 2.10.2021 tarihinde aldığım telefon ile ilgili teslim tarihi 27.10-05.11.2021 tarih aralığında teslimat bilgisi verildi. Çağrı merkezi ile yapmış olduğum bir çok görüşme sonucu ancak 03.11.2021 tarihinde telefon tarafıma gönderilmek üzere UPS'e teslim edilebildi. Şimdi UPS'den...

iPhone Verilen Teslimat Tarihine Uymuyor
profile
  • 456görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sözde iPhone 7 Plus Kasko

Zentech Gaziantep Apple servisinde iPhone 7 Plus telefonuma kasko yaptırdım. Serviste bana broşür üzerinde hırsızlık kırılma vb... konular telefonunuzun kaskolu olduğu diğer firmalardaki kasko ile aynı olmadığı belirtildi. Telefonum aracımın içerisinde çalındı şirkete başvuru yaptığımda bana telefo...

profile
  • 531görüntüleme
  • 4 hafta önce

iPhone Cihazın Garanti Dışı Kalması!

Garantili faturalı cihazımı mikrofon ve hoparlör sorunu yüzünden garantiye gönderdim. Apple firması telefonumu yetkisiz onarım diyerek garanti dışı bıraktı. Ücretli ya da ücretsiz hiçbir tamir yapmıyor. Bana açıkça telefonunuzu çöpe atın diyor. Kelime oyunları ile bizi yanıltıyor. Apple gibi bir fir...

profile
  • 620görüntüleme
  • 4 hafta önce

iPhone Ücretsiz Pil Değişimi ,şarj Döngüsü Saçmalığı

İPhone garanti kapsamında pil sağlığı %85 altına düşmesine rağmen şarj döngüsünün 500'e ulaşmaması saçmalığı yüzünden ücretsiz pil değişimi olmuyor. Bu kadar saçma bir şey olamaz iPhone gibi büyük ses uyandıran bir firmanın böyle bir saçmalık koyması beni üzdü açıkçası. Ben kaç defa şarja takıp takm...

profile
  • 5554görüntüleme
  • 30 Ekim 19:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Ve iPhone 13 Pro Max Sorunu

Apple ve Vatan Bilgisayar Apple zaten yetiştiremeyeceği ürünün tanıtımını yapar Vatan Bilgisayar' da satamayacağı ürünün ön siparişini alır iPhone 13 Pro max siparişi veririz. 1 ay geçer gelmez orayı ararız. Hiç kimsenin kendinden bir haberi yok. İnsanı sinir etmekten zevk alan sattığı ürünün parası...

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 880görüntüleme
  • 28 Ekim 12:27

iPhone 7 Plus Bluetooth Ve Airdrop Açılmaması

Ben iPhone cihazı kullanıyorum iPhone 7 Plus uzun süredir kullanan bir müşteriyim ama telefon birden bluetooth ve airdrop açılmıyor bende ne yaptıysak açılmıyor çok şikayetçiyim garantim bitmiş ama bir Apple firmasının imajını zedelenmesi istemiyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.