Amerika'dan almış olduğum iPhone 7 cihazım daha 2 yıl öncesine kadar Türkiye'de yetkili servislerde destek görüyor iken şimdi görmüyormuş. Sebebi ise tamamen Amerika'nın aldığı bir karar olduğunu söylediler. Cihazım tamamen orijinal olup bir kere dahi açılmamış ve işlem görmemiştir. Durup dururken ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumda servis yok problemi var. Müşteri hizmetleriyle konuştum. Servise gönderdim. Telefonunuzun ekranı değişmiş garanti dışı deyip geri gönderdiler. Sonrasında internetten araştırdım bir de ne göreyim. İPhone 7 telefonlarda servis yok problemi kronik bir problemmiş. Apple hatasını kabul etmiş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Phone X marka telefonumu yüz okuma sorunundan dolayı iPhone yetkili servisinde yaptırmak istedim serviste garanti kapsamı dışında ise ücretli olarak yapılması için iPhone destek hattını aradım. Yani iPhone ana merkezini bu müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu yetkili adı artı Troy iPhone yetkil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Phone X marka telefonumu yüz okuma sorunundan dolayı iPhone yetkili servisinde yaptırmak istedim. Serviste garanti kapsamı dışında ise ücretli olarak yapılması için iPhone destek hattını aradım. Yani iPhone ana merkezini bu müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu yetkili adı artı Troy iPhone yetki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple iPhone 11 aldım. Güvendim aldığım yerde test yapmadım ve kullanmaya başladım. Ön ve arka kamera çekimleri anlatıldığı kadar iyi olmadığını fark ettim. Aradan zaman geçti benden 1 hafta önce aynı modeli alan arkadaşımın telefonu ile karşılaştırdığımda arasında çok büyük farklar olduğunu anladım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Watch Series 5 40MM bir saat aldık. Bir kaza sonucu bu saatin ekranı kırıldı. Apple bu saat için servis bedeli olarak 1.999 TL istiyor. Bu saatin (0) sıfır bedeli ise 2.800 TL doğal olarak tüketiciyi yeni bir ürün almaya zorluyorlar.Bu ürünü satarken tamir edilmediğini kimse söylemiyor. Yetki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 ön cam kırılması tamiri için gittiğim Marmara Park iPhone yetkili servisi Troy da aldığım cevap ön cam tamiri yapamıyoruz ekran değişimi yapıyoruz oldu.  Bende tamam ekranı değiştirelim dediğimde ise arka kamera camınızda çatlak var o yüzden ekran değişimi yapamıyoruz dediler.Bilginiz olsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

iPhone X 256 GB telefonumu kullanırken birden ekranda beyaz çizgiler geldi gitti ve sonrasında telefon siyah ekrana döndü. Telefon çalışıyor ama ekran yok. Neyse Gürgençler Mersin yetkili servise götürdüm 30.04.2019 'da Saat 13.13' te teslim ettim. Aynı gün akşam mesaj geldi telefonu teslim alabilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

İPhone X telefonum garanti sürecinde içindeyken ve mücbir sebep sayılan Covid-19 salgını sürecinde önce bozuldu 1 saat kapalı kaldı sonrasında açıldı. Ancak bir 20-25 gün önce tamamen kapandı ve ekranda Apple elma işareti çıkıp çıkıp açılmadı. Güzel bir hizmet yapmışlar evden gelip telefonu aldılar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

29.04.2020 tarihinde bir takım sorunlar için yetkili servise verdiğim iPhone 8 Plus telefonumun sadece ekran değiştirerek hallettiklerini söylediler şarj sorunun olmadığını beyan ettiler. Ben günde 5 kez şarja takıyorum 500 şarj yapma yapılmadığı için bana bunu telefonu satarken söylemediniz yeni iP...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple Watch Series 3 38mm bir cihaza Sahibim. Cihazımın ekranı kendiliğinden çatlamıştı ve daha önce teknik servis işleriyle uğraştığım için kullanıcı hatası diye geri gönderirler diye düşünmüştüm. Fakat bu cihazlarda Apple değişim programı başlatmış. Haberim olmamıştı. Çatlak olan saatimi kullanmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çağrı merkezini arayarak garanti dışında hizmet için yine Apple yetkili servisi olan Başarı Teknik servise gönderdim. Bana batarya+ekran değişimi ücreti olarak 1300 TL dediler. İnanamadım. Oysa servise göndermeden önce sadece 150 TL ahize değişimini bildiğiniz telefon tamircisinden yapabilirdim. Ben...Devamını oku

Garantili iPhone 6s telefonumu batarya sorunu nedeniyle 3-4 defa Apple yetkili servisine gönderdim her defasında bana ekran sorunu var diye ekranını değiştirdik açıklamasıyla cihazı geri gönderdiler fakat batarya sorunum hala düzelmedi ve garantisi de cihazın bitti. Bu şekilde Apple yetkili servisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.04.2020'de iPhone 8 Plus GSM 64gb silver marka cep telefonum aniden kapandı ve ekranda Apple logosu kaldı telefonda herhangi bir işlem yapılamaması üzerine telefonumu İstanbul Şişli adresindeki Efortek isimli Apple yetkili servisine götürdüm. 16.04.2020 tarihinde telefonu almak üzere servise gitt...Devamını oku

İPhone X cihazımın yetkili servis tarafından dokunmatik arızası ve şebeke probleminden dolayı "2 defa" ekran ve ses probleminden dolayı "1 defa" hoparlör değişimi yapıldı fakat ne dokunmatik arızası ne de şebeke problemine bir çözüm üretildi. Artık defalarca telefonu servise götürmekten işlerim aksa...Devamını oku