Görünüm          
286 şikayet listeleniyor

10.ay 2018'de iPhone 7 Plus model telefonumu Ofis İletişim İstanbul'a yolladım. Hem şebeke hem de ekranın dokunmatiğinde problemler vardı ve telefonumun garantisi 26.12.2018'e kadar vardı. 10.10.2018'de telefonumda sorun yok denilip tarafıma gönderildi, 2 gün kullandım ama telefonumdaki sorun devam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple marka iPhone 6S telefonumu 15.03.2019 tarihinde ani kapanması, ani şarj düşmeleri, sistem ve ağ hatası, alt hoparlörden sesin boğuk gelmesi, touch ID parmak okuyucunun ara sıra okuma yapmaması, kulaklık takılıyken ses vermemesi şikayetleri ile Adana Pupa Bilişim teknik servisine elden teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell'den aldığım Apple marka iPhone 8 Plus telefonuma iki yıl kasko yaptırdım cihazımı yere düşürmemin sonucu ekran ve arka yüzünde kırıklar meydana geldi. Cihazımı servise göndermek için Turkcell Platinum müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum adresime kadar gelerek cihazı teslim aldılar. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 Plus 128 GB cihazınızı Turkcell den 08-12-2017'de satın aldım. Ekranında oluşan gölge dolayısı ile telefon gene Turkcell aracılığı ile KVK teknik servisine gönderildi ve garanti kapsamında ekran değişimi yapılarak tarafıma iade edildi. Fakat Home tuşu etrafındaki metal yuvarlak parça tam oturtulma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi dolmayan cihazımı uygulamalar açıkken donup kapandığı şarj sorunu şebeke sorunu gibi nedenlerle götürdüm Necatibey deki Genpa'ya iPhone gönderdiler. Daha sonra iPhone tarafından arandım ekran çökük olduğu için 1950 TL karşılığında aksesuar ve şarjsız değişim yapabileceklerini ilettiler. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone X telefonu daha 7 aylık ve garantiye üst hoparlör diye yolladım. Alt şarj soket yanında ızgaraların birinde ufak deforme görüp 5700 TL'değişim çıkardılar ve cihazı garanti dışı bıraktılar. Üstüne ekranı değişip Face ID bozmuşlar. Apple kıdemli danışman İ*** bunu kabul etti. Biz ekran değişip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında aldığım iPhone 6 cihazımda kısa bir kullanımdan sonra ekran boşluğu olduğunu fark ettim. Bir süre kullanıp Bursa ipoint'e verdim. Yeni cihaz gönderdiler. Yani swap ürün... Gelen yeni cihazda da ekran boşluğu vardı. Kısa bir kullanımdan sonra bu sefer Bursa Genpa yetkili servise gönderdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 8 64 GB cihazımı faturama ek olarak 7.4.2018 tarihinde Optimum TİM Turkcell mağazasından satıl aldım. 25.11.2018 tarihi itibarı ile novigasyonda sapmalar yanlış yön gösterme arızası ile Apple Akasya mağazasına götürdüm cihazı inceleyip ekran üst köşesindeki 1 mm kalın çizik sebebiyle ancak ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

356761083**392 IMEI numaralı iPhone 8 64 GB cep telefonu aldım. Garantisi halen devam etmektedir. Telefonumu konuşurken düşürdüm. Bu nedenle telefonumu kulağıma yaklaştırdığımda sensör ekranı kapanmıyor ,ayrıca hoparlör ve mikrofon sesleri derinden geliyor ve hemen ısınmaya başlayıp donma meydana ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Apple iPhone 7 128 GB Jet Black cihazım da kenarlarında darbe olmamasına rağmen renk atması var. Cihaz kasma ve donma yapıyorken üzerine bir de ekranda hiçbir darbe ve zedelenme izi olmamasına rağmen ölü piksel, piksel kaybı, ve ekran üzerinde ki hoparlörden karşı tarafın sesi çok az geliyor şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 8 Plus cihazımı kamera arızasından dolayı Apple yetkili servisi Genpa'ya gönderdim cihazın kamerası değişti ve tekrar cihaz bana gönderildiğinde Home tuşuna bastığımda ekranın sol alt kısmından çıt sesi geliyordu cihazı ertesi gün tekrar servise gönderdim, 1 hafta sonra cihaz geldi ve 2 gün s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
İPhone 7 Erkan Hatası!
profile-icon Yilmaz 07 Şubat 2019 15:28
iPhone Logo

İlk öncelikle 25/12/2018 tarihinde telefonumu pil değişimi için Ankara Gürgençler aracılığı telefonumu (iPhone 7 128) servise bıraktım. Servise bıraktığımda ön test yaptı teknisyen arkadaş. Burası önemli alıcı ve ön mic sorunu kendileri tespit etti. Yaklaşık 17 gün serviste kaldı telefon. Erkan deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.01.2019 tarihinde iPhone 6 cihazımı Ankara Necatibey de bulunan Genpa yetkili servisine bıraktım. Telefonumda ki şikayetim ekranın alt kısmının esneme olmasıydı. 29.01.2019 tarihinde telefonuma bir mesaj geldi. 1949,00 TL ödeme yapmam sonucunda telefonumun yenisi ile değiştirileceği yazıyordu. Ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

iPhone X cihazım var. Cihazı aldığımdan beri servisten kurtulamıyorum. Cihazımı ilk önce Gürgençler firmasına ekran sıkıntısından dolayı verdim ve Apple onarım merkezine gönderilerek yazılım güncellemesi yapılarak gönderildi. Aynı sıkıntıların devam etmesi üzerine yaklaşık bir ay sonra Genpa Servine...Devamını oku

  • - Görüntüleme