Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
iPhone
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 224.251
iPhone
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız%6
- Dört Yıldız%3
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%5.6
- Bir Yıldız%82.2
Marka Profili
iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
270 şikayet
İPhone Garanti Sorununu Çözümlenmesi!
3 ay önce 8300₺ verip iPhone 11 aldım ve 3 ay sonra şarj kablosunda sorun oluştu. Arada sırada şarj etmiyor, tahminen kablonun işinde kırık veya kopukluk var. Garantiden sorunum çözülmesi için Apple Denizli çözüm merkezine götürdüm ve üzerinde çizik olduğu işin kopuk veya kırık yok sadece plastik a...
İPhone İlgisiz Hizmette Olmaları
İPhone 12 ve Airpods Pro aldım. Sipariş verdikten sonra işim dolayısıyla şehir dışı seyahatim olacağından dolayı kargo tarihini öğrenmek istedim ki ona göre adres değişikliği yapayım. Yoksa kargo 3-4 gün sonra verilmiş sorun değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, robot gibi konuşan bir görevli. Ne sö...
İPhone Bozulan Kalitesiz Kulaklık!
Mart 2020'de iPhone 11 aldım. Telefondan memnunum fakat kulaklık bozuldu. Mersin yetkili servise götürdüğümüzde kablosunda yarılma ve sıyrılma var diye Apple bu gibi durumlarda garanti vermediğini söylediler. Biz kulaklığa çekiçle vurmadık, ateşe atmadık, eğmedik, bükmedik. Müzik dinledik sadece. Bu...
iPhone Etkinleştirme Kilidi İlgisizliği
11 Pro max Media Markt'dan aldığım ürün, etkinleştirme kilidi için faturalı işlem başlattık. Faturamı gönderdim. Ürünün orijinal faturası istendi. Media Markt'a tedarikçi firmanın kestiği faturayı ilettim. Tekrardan orijinal fatura istendi. Müşteri hizmetleri dış departman bakıyor deyip, sürekli ola...
iPhone XS Garanti Dışı Edildi!
İPhone XS model cihazım cebimde cisim çarpması sonucu kamera dış camında çatlak oluştu. Buna karşın servise gittiğimde bana durumun cihazı garanti dışı bıraktığı ifade edildi. Servise ücret karşılığı kamera camının değişilmesini istediğimi fakat böyle bir işlem yapmadıklarını size ücret karşılığı ye...
iPhone7 A1660 Hücresel Güncelleme Başarısız Ve Servis Yok Hatası
2016 'da yurt dışından gelen iPhone 7 128 GB beyaz telefonumda birden bire ''hücresel güncelleme başarısız'' ve ''servis yok'' hatası başladı, herhangi bir dış etken, darbe veya su teması mümkün olmadığı halde yani kullanıcı hatası dediğimiz boyutta bir etken olmadığı halde bu şekilde bir sorunla ka...
iPhone 6s Plus Garantinin Sorumsuz Davranması
İPhone 6s Plus telefonumun ekranında siyah kararma ve tuş sorunu oluştu. Garantiye gönderdik bize ürün yetkili kişi dışında açılmış dendi. Geri gönderildi benim ürünüm hiçbir şekilde garantiye gitmemişti bugüne kadar bir arızası olmamıştı Apple uğraşmak istemedi.
Apple İphone Benden Habersiz Yurt Dışına SMS Gönderiyor
Telefonumda FaceTime uygulamasını devre dışı bıraktım sonra yeniden aktif yap dedim. Telefon bana hiçbir şey sormadan yurt dışına SMS attı ve hattımdan tl düştü. Telefonu ilk aldığımda da bu olmuştu o zaman anlayamamıştım. Bana bilgi verilmeden hattımdan harcama yapan kendisi SMS göndermesi gerekirk...
İPhone 6 Navigasyon Sorunu
Araç kullanırken iPhone 6 da navigasyon çalışmıyor, Mavi nokta oluyor, ya da donuyor ve konumumu bulamıyor. İPhone müşteri hizmetleri de sorunu çözemedi. Telefon navigasyon dışında sorunsuz çalışıyor. Sadece navigasyon için yeni telefon mu almalıyım?...,
iPhone Pilin Çok Kısa Gitmesi
Şimdiye kadar hep Apple kullanıcısıyım. Ben bu telefon u aldığından beri hep pil iyi gitmiyor, ayrıca telefon güncellemeler le yavaşlıyor, bilerek yapıyorlar, yani kamera dışında ele alınacak bir tarafı yok. Sadece görüntü var. Ben artık hiç beğenmiyorum o paraya o telefon alınmaz, ben artık kullan...
1 DestekçiiPhone Yüz Tanıma Açıyor
2 -3 ay önce aldığımız iPhone 11 cihazım benim dışımda ki kişilerin yüzünüde tanımlayıp açıyor. Güvenip şifre koyuyoruz ama maalesef açılıp özel bilgilerim başkaları tarafından ulaşılıyor. Böyle olması yanlış madem böyle olacak şifre koymayalım. Yanıltıldığımızı düşünüyorum.
iPhone Apple Kamerada Mavi Gölge Beliriyor
İPhone s marka yeni aldığım telefonumda kamerada ışığa bakınca ve normal bir gece vakti karanlıkta gölge beliriyor artı olarak ışığı bir anda açınca 2-3 saniye mavimtırak renk daha sonradan doğal rengine dönüyor ekran. Ön ve arka kamerada da durum aynı. Telefon bir ışığa bakarken telefonun dışından ...
iPhone Watch Saatimde Şarj Seviyesi Görünmüyor
Saatimde iPhone ara veya şarj seviyesini gösteren alan çoğu zaman kaldırılamadığından dolayı kullanım dışı oluyor. Bunu gösteren kaydettiğim videoyu da size ekte gönderiyorum. Saatimi yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Akasya AVM den aldım. Konu ile ilgili geri dönüşünü bekliyoruz.
iPhone 6S Soğuk Havalardan Pil Sorunu
iPhone 6S Cep telefonum soğuk havalarda pilinin %50 ve üzeri seviyelerde olmasına rağmen İstanbul gibi bir yerde soğukta hızlıca %1 seviyelere düşüp telefonun çalışmasında sorunlar yaşamaktadır. Daha önce cihazımın pili iki defa Apple Zorlu Teknik Servisinde değişti. Fakat nedense değişim zamanına m...
iPhone 7 Telefon Garanti Dahilinde Yapılmıyor
iPhone 7 telefonumuzun garantili dahilinde yapılmadı, bu durumun çözülmemesi durumunda konuyu hukuki yollara taşıyacağız dış müdahale var deyip ürün yapmamak sizlere yakışmıyor.Bizi mağdur etiniz kasko yaptırmazdık bilseydik!
iPhone Telefonum Kendiliğinden Kapandı
iPhone 11 aldım daha 2 ay olmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servise götürdüm ve onarım merkezine yolladılar sonrasında gelen cevap cihaza yetki dışı müdahale edilmiştir denildi. Bir an önce araştırılıp giderilmesini istiyorum.