Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

270 şikayet

profile
  • 1.372görüntüleme
  • 5 gün önce

İPhone  Garanti Sorununu Çözümlenmesi!

 3 ay önce 8300₺ verip iPhone 11 aldım ve 3 ay sonra şarj kablosunda sorun oluştu. Arada sırada şarj etmiyor, tahminen kablonun işinde kırık veya kopukluk var. Garantiden sorunum çözülmesi için Apple Denizli çözüm merkezine götürdüm ve üzerinde çizik olduğu işin kopuk veya kırık yok sadece plastik a...

İPhone  Garanti Sorununu Çözümlenmesi!
İPhone  Garanti Sorununu Çözümlenmesi!
profile
  • 629görüntüleme
  • 5 gün önce

İPhone İlgisiz Hizmette Olmaları

İPhone 12 ve Airpods Pro aldım. Sipariş verdikten sonra işim dolayısıyla şehir dışı seyahatim olacağından dolayı kargo tarihini öğrenmek istedim ki ona göre adres değişikliği yapayım. Yoksa kargo 3-4 gün sonra verilmiş sorun değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, robot gibi konuşan bir görevli. Ne sö...

profile
  • 568görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone Bozulan Kalitesiz Kulaklık!

Mart 2020'de iPhone 11 aldım. Telefondan memnunum fakat kulaklık bozuldu. Mersin yetkili servise götürdüğümüzde kablosunda yarılma ve sıyrılma var diye Apple bu gibi durumlarda garanti vermediğini söylediler. Biz kulaklığa çekiçle vurmadık, ateşe atmadık, eğmedik, bükmedik. Müzik dinledik sadece. Bu...

profile
  • 1.442görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Etkinleştirme Kilidi İlgisizliği

11 Pro max Media Markt'dan aldığım ürün, etkinleştirme kilidi için faturalı işlem başlattık. Faturamı gönderdim. Ürünün orijinal faturası istendi. Media Markt'a tedarikçi firmanın kestiği faturayı ilettim. Tekrardan orijinal fatura istendi. Müşteri hizmetleri dış departman bakıyor deyip, sürekli ola...

profile
  • 1.377görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone XS Garanti Dışı Edildi!

İPhone XS model cihazım cebimde cisim çarpması sonucu kamera dış camında çatlak oluştu. Buna karşın servise gittiğimde bana durumun cihazı garanti dışı bıraktığı ifade edildi. Servise ücret karşılığı kamera camının değişilmesini istediğimi fakat böyle bir işlem yapmadıklarını size ücret karşılığı ye...

iPhone XS Garanti Dışı Edildi!
profile
  • 1.275görüntüleme
  • 27 Ocak 22:04

iPhone7 A1660 Hücresel Güncelleme Başarısız Ve Servis Yok Hatası

2016 'da yurt dışından gelen iPhone 7 128 GB beyaz telefonumda birden bire ''hücresel güncelleme başarısız'' ve ''servis yok'' hatası başladı, herhangi bir dış etken, darbe veya su teması mümkün olmadığı halde yani kullanıcı hatası dediğimiz boyutta bir etken olmadığı halde bu şekilde bir sorunla ka...

iPhone7 A1660 Hücresel Güncelleme Başarısız Ve Servis Yok Hatası
profile
  • 1.137görüntüleme
  • 20 Ocak 20:27

iPhone 6s Plus Garantinin Sorumsuz Davranması

İPhone 6s Plus telefonumun ekranında siyah kararma ve tuş sorunu oluştu. Garantiye gönderdik bize ürün yetkili kişi dışında açılmış dendi. Geri gönderildi benim ürünüm hiçbir şekilde garantiye gitmemişti bugüne kadar bir arızası olmamıştı Apple uğraşmak istemedi.

profile
  • 839görüntüleme
  • 19 Ocak 20:36

Apple İphone Benden Habersiz Yurt Dışına SMS Gönderiyor

Telefonumda FaceTime uygulamasını devre dışı bıraktım sonra yeniden aktif yap dedim. Telefon bana hiçbir şey sormadan yurt dışına SMS attı ve hattımdan tl düştü. Telefonu ilk aldığımda da bu olmuştu o zaman anlayamamıştım. Bana bilgi verilmeden hattımdan harcama yapan kendisi SMS göndermesi gerekirk...

profile
  • 995görüntüleme
  • 14 Ocak 13:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İPhone 6 Navigasyon Sorunu

Araç kullanırken iPhone 6 da navigasyon çalışmıyor, Mavi nokta oluyor, ya da donuyor ve konumumu bulamıyor. İPhone müşteri hizmetleri de sorunu çözemedi. Telefon navigasyon dışında sorunsuz çalışıyor. Sadece navigasyon için yeni telefon mu almalıyım?...,

profile
  • 2.117görüntüleme
  • 14 Ocak 12:51

iPhone Pilin Çok Kısa Gitmesi

Şimdiye kadar hep Apple kullanıcısıyım. Ben bu telefon u aldığından beri hep pil iyi gitmiyor, ayrıca telefon güncellemeler le yavaşlıyor, bilerek yapıyorlar, yani kamera dışında ele alınacak bir tarafı yok. Sadece görüntü var. Ben artık hiç beğenmiyorum o paraya o telefon alınmaz,  ben artık kullan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.201görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:20

iPhone Yüz Tanıma Açıyor

2 -3 ay önce aldığımız iPhone 11 cihazım benim dışımda ki kişilerin yüzünüde tanımlayıp açıyor. Güvenip şifre koyuyoruz ama maalesef açılıp özel bilgilerim başkaları tarafından ulaşılıyor. Böyle olması yanlış madem böyle olacak şifre koymayalım. Yanıltıldığımızı düşünüyorum.

profile
  • 5.223görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 21:34

iPhone Apple Kamerada Mavi Gölge Beliriyor

İPhone s marka yeni aldığım telefonumda kamerada ışığa bakınca ve normal bir gece vakti karanlıkta gölge beliriyor artı olarak ışığı bir anda açınca 2-3 saniye mavimtırak renk daha sonradan doğal rengine dönüyor ekran. Ön ve arka kamerada da durum aynı. Telefon bir ışığa bakarken telefonun dışından ...

iPhone Apple Kamerada Mavi Gölge Beliriyor
videoplayer-icon
iPhone Apple Kamerada Mavi Gölge Beliriyor
videoplayer-icon
iPhone Apple Kamerada Mavi Gölge Beliriyor
+3
profile
  • 1.512görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Watch Saatimde Şarj Seviyesi Görünmüyor

Saatimde iPhone ara veya şarj seviyesini gösteren alan çoğu zaman kaldırılamadığından dolayı kullanım dışı oluyor. Bunu gösteren kaydettiğim videoyu da size ekte gönderiyorum. Saatimi yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Akasya AVM den aldım. Konu ile ilgili geri dönüşünü bekliyoruz.

profile
  • 3.016görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 10:56

iPhone 6S Soğuk Havalardan Pil Sorunu

iPhone 6S Cep telefonum soğuk havalarda pilinin %50 ve üzeri seviyelerde olmasına rağmen İstanbul gibi bir yerde soğukta hızlıca %1 seviyelere düşüp telefonun çalışmasında sorunlar yaşamaktadır. Daha önce cihazımın pili iki defa Apple Zorlu Teknik Servisinde değişti. Fakat nedense değişim zamanına m...

profile
  • 1.581görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 13:16

iPhone 7 Telefon Garanti Dahilinde Yapılmıyor

iPhone 7 telefonumuzun garantili dahilinde yapılmadı, bu durumun çözülmemesi durumunda konuyu hukuki yollara taşıyacağız dış müdahale var deyip ürün yapmamak sizlere yakışmıyor.Bizi mağdur etiniz kasko yaptırmazdık bilseydik!

profile
  • 838görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 03:18

iPhone Telefonum Kendiliğinden Kapandı

iPhone 11 aldım daha 2 ay olmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servise götürdüm ve onarım merkezine yolladılar sonrasında gelen cevap cihaza yetki dışı müdahale edilmiştir denildi. Bir an önce araştırılıp giderilmesini istiyorum.

Marka Profili

iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.