Görünüm          
74 şikayet listeleniyor

Apple iPhone xr kullanıcısıyım. Cihazımda anlık bildirim mesajlarından bildirim alamamaktayım. (whatsapp, bİP vs.) bununla alakalı 5 Şubat tarihinde Apple destek hattını arayarak sorunla ilgili akış başlattım. Her görüşmemin 1 saat sürdü ancak bugün itibariyle teknik cevap "telefonunuzu sıfırlayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Ekim 2019 tarihinde Apple iOS güncellemesi esnasında 7 Plus telefonum kilitlendi. Ardından Apple destek ile görüştüm ve tüm bilgilerimin kaybolarak telefonumun sıfırlamam gerektiği söylendi ve destek bölümü ile telefonum sıfırlandı. Telefonumun açılması için Apple kimlik bilgilerimi girdiğimde is...Devamını oku

İphone 7 telefonum 24.01.2020 günü sebepsiz bir şekilde kitlendi. Kendini yeniden başlatacak zannettim fakat elma işaretinde kaldı saatlerce daha sonra bunun yazılımsal bir sıkıntı olduğunu öğrendim ve internetten yeni güncellemeyi indirdim iTunes üzerinden telefonumu güncelleyip açıldığında ise tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 kullanırken, iPhone xr cihazına geçiş yaptıktan sonra, Apple mağazasına gittiğimde teknik destek çalışanı yeni cihazımda yüksek ihtimal bir yazılım sıkıntısı olduğunu ve iPhone 6'dan aktarmak istediğim dosyaları kurtarmak için iCloud üzerinden alan satın alıp, yeni telefonu resetleyip, yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iCloud uygulamasını kullanmadığım halde sürekli her ay aboneliklerimde de bana göstermeden sürekli para çekiyor. Bir türlü önüne geçemedim kartımı iptal ettirme kıvamına geldim. Bana seçenekte sunmuyorlar hiçbir şekilde. İcloud a abonelik bir kere satın aldım daha sonra bir daha iptal edemedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den babamın almış olduğu iPhone X telefon başka şahısların eline geçmişti, telefonu yasal yollara başvuracağımızı bildirerek geri aldık fakat iCloud hesabı bu şahıslara ait olduğu için kaldırılamıyor... Bu konu hakkında detaylı bir biçimde Apple destek ile 1 aydır görüşüyorum. Apple deste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ikinci el kurumsal bir iphone5S telefon aldım. Telefonun açılış şifresini hatırlamıyor. Aldığım kişinin telefon numarası iptal, mail adresi iptal, dolayısı ile Apple kimliğine de ulaşamıyorum. Apple destek uygulamasını kendi telefonuma indirip yönlendirmelere göre işlemleri yaptım ancak en sonunda y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 Plus cihazımda iCloud hesabımla alakalı bir sorun yaşadım ve Apple destek ile görüştüm. Telefonumu sıfırlamamı ve bir ekran kaydı iletmemi istediler. Söylenenleri yaptım ekran kaydını ilettim fakat geri dönüş alamadım. Ben aradığımda ise dosyam başkasına geçmiş olduğu için konuya vakıf olan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldır iPhone kullanıcısıyım ve 2 yıldır iPhone X kullanıyorum. Ne yapıp ne ettiysem telefondaki fotoğraflarımı bilgisayarıma atamıyorum. Bunun için Apple destek'ten yardım aldım. Bana 7 liralık bir paket alınca problemin çözüleceği söylendi. Elbette çözülmedi. Fotoğraflarımı iCloud’d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Aralık tarihinde WhatsApp'i ve fotoğrafları İcloud'a yedekledim yaklaşık 473 MB civarı idi. İPhone yeni bir iPhone olarak başlattım yedek geri yüklendi. Daha sonra sıfırladım. Şimdi İcloud dan telefon kuruyorum. WhatsApp yedeği gelmiyor. Fotoğraflar gelmiyor Hiçbir şekilde görülmüyor. Bir sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6S Plus telefonum var uzun zamandır kullanmadığım için iCloud hesabımı ve şifresini unuttum faturası var Apple desteği aradım onlar tarafından kayıt açıldı ve mail atmamı istedi faturasıyla birlikte ancak 2 hafta oldu halan geri dönüş alamadım konu hakkında desteğiniz ricasıyla.Devamını oku

  • - Görüntüleme

telefonumu 2 ay önce aldım ekran giriş şifremi unuttuğum için ekran etkisizleştirildi sonrasında iCloud hesabım bloke oldu 10 gündür beklemekteyim açılmıyor kaç kez Apple desteği aradım çözüm getirmediler 7 bin TL'lik telefonla rezillik yaşıyorum açamıyorum başkasına satamıyorum aciliyetle telefonum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle hikayemi anlatayım. Gelişen ve değişen dünyada teknolojiden uzak kalmamak için iletişimin en önemli aracı şüphesiz ki telefonlar. Bir çok telefon markası var, işletim sistemi şüphesiz en iyisi iOS olan Apple, uzun bir süre geçiş yapmadım fakat 2017 yılında, kullandığım X marka telefonda do...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone XR kullanımın 5. ayında fiziksel hasar vs... Olmaksızın nedeni bilinmeyen şekilde arızalandı, servisten arıza sebebi belirtilmeden yazılım yeniden yüklenerek iade edildi. iCloud geri yüklemesi ise rehber yüklenirken çalıştığı halde mesaj ve WhatsApp geri yüklemelerini doğru şekilde gerçekleş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Destekle haftalarca konuşup iPhone 8 telefonumun bataryasını her gün detaylı teste tabi tuttular. Batarya ile yaşadığım tüm sorunları anlattım onların da testlerine göre telefonun bataryasının değişmesine karar verildi. Servise gitmeden iCloud üzerinden yer satın alıp bilgilerimi yedekleme yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.11.2019 tarihinde adıma kayıtlı faturalı iPhone se 16 GB telefonum iOS 13.2 güncellemesi sonrası iCloud şifremi unutmam ve yanlış denemeler yapmam nedeniyle Apple kimliği etkisizleştirildi uyarısı aldım. Bu nedenle 04.11.2019 tarihinde gerek Apple destek gerekse çağrı merkezinden aldığım yanıt fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum