Görünüm          
177 şikayet listeleniyor

Apple müşteri temsilcilikleriniz ürün sattıktan sonra insanlarla işiniz bitiyor. Sadece ürün sattığınız departmanınıza ulaşılabiliyor, ürün satacaksınız ya onun dışında bir muhatap bulamıyorum sizden her bireyinizden şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Son zamanlarda görüşme yaptığımda karşı tarafın sesini duyamamaya ve benim sesimin karşı tarafa gitmemeye başladığını fark ettim ve bu sorun için cihazı aldığım yer aracılığı ile KVK'ya gönderdim. Şikayetlerimi belirttim. KVK cihazda ekran değişimi ...Devamını oku

İPhone XS silver kullanıyorum. Daha telefon 15 günlük Media Markt'tan alınma ve iğne ucu kadar çok yakından bakmadıkça boya atması oldu aldığım gün ekranı 5d ile kaplat TİM bir de kaliteli silikon kılıfla kullanmaya başladım. Anlamadığım bir tek şey bu iPhone modellerinde ne zaman kasa boya sorunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Sitede birçok okuduğum şikayet gibi benim de güncelleme sonrası iPhone 7'de hoparlör tuşu gri sönük kaldı mikrofonlar çalışmıyor ne aramada sesim gidiyor ne karsı tarafın sesi geliyor.  Aynı şekilde kıdemli departman y*** bey ile yaptığım 1.5 saatlik görüşme sonrası telefonu sıfırladık iTunes üzeri...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İphone telefonumu 26 Aralık'ta garantiye verdim. Mikrofonda bir arızası bulunmaktaydı. Cihazın yenisiyle değişeceğini tamir edemediklerini belirttiler. Gelen cihaz bir swap üründü buzdolabı poşeti gibi bir şeyin içinde teslim aldım. Daha sonra telefona koruyucu kılıf taktırırken ekranın sağ ön köşes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonun ekranı düzgün çalışmıyor 1 haftadır çözüm yok teknik servis müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri kıdemli departmana sonuç araştırıyoruz bulamadık sorunla baş başa kalıyorsunuz yasal yola başvurmak gerekiyor . İnanmamalı satış sonrası hizmetlerine. Milyar dolarlık şirket değil sanarsınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
iPhone Logo

10 Kasım pazar günü batarya ve bir takım başka problemlerden dolayı servise (Gaziantep Zentech) gönderdiğim iPhone 7 cihazımın ekranının değiştiği fakat başlıca sorunumun çözümlenmediği gerekçesiyle Apple kıdemli departmana başvuruda bulundum, bunun üzerine servis mağaza sorumlusu tarafımla iletişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu garantiye yolladım telefonumun nerede olduğunu bilmiyorum bunun hakkında sürekli Apple departmanına bilgi ve aciliyet belirtiliyor ama telefonun garantiye ulaştığı tarih 24.10.2019 tarihinde garantiye ulaşıyor bugün 22.11.2019 ve hala telefonuma dair bir bilgi yok. Bugün aradığımda Koca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti kapsamında olan iPhone 6S marka cihazımı 26.10.2019 tarihinde ekran kararması (gelen aramaları dahi göremiyordum ve ekran gidince en az ortalama 2 dakika görüntü vermiyordu), bataryanın erken bitmesi, ara ara şebekenin çekmemesi ve son olarak da hücresel verinin zaman zaman kesilmesi şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Kasım 2019 15:57
iPhone Logo

2019 Nisan Ayında Almanya' dan Aldığım iPhone XS Max ı kamerasında çıkan sorun nedeniyle Eskişehir de Zentech isimli Apple Servisine teslim ettim. Servis yetkilileri 1 hafta içinde cihaz ile ilgili geri dönüş yapacaklarını söylediler. 7 gün sonra ben servisi aradım ve aldığım cevap beni şok etti. " ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 aydır sürekli telefonumdaki aynı sorundan dolayı servise veriyorum Apple onarım merkezi her defasında sorun yok diyor geri gönderiyor. Sorunu resimlerle kanıtlıyorum, onarım merkezi yine sorun yok diyor. Ha bu arada ne alakaysa ekran değişiyor. Kidemli departmanlar değişim istisnası çıkartıyor, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır hizmet iletişim'e iPhone 7 marka cihaz verdik ekran sorunu için cihaz 10 gün sonra geldi başkasının ekranını takmışlar Home tuşu ile birlikte cihazı geri götürdüm dedim başkasının ekranı parmak izi Home tuşu çalışmıyor benim telefon Gold taktıkları ekran silver mühendislik departmanına yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100879215894 Apple destek dosyamda defalarca değişime uğranıldığından seri değişikliği yapıldı tarafımdan alınan series 3 42 mm alındın series 4 40 mm yani daha küçük boyutlu olan bir ürün gönderildi. Kıdemli departman ile görüştüğümde 44 mm olmak zorunda zaten diye konuşuldu ürün geldi şok oldum de...Devamını oku

  • - Görüntüleme