Görünüm          
288 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arkadaşlar 4 ay önce Türkiye'de satışa çıkan bir iPhone X i çok severek aldım, çok da güzel bir telefon lakin telefonum 2 ay sonra ekranım tuş kilidine geçtiğinde ekran dokunmalara cevap vermemeye başladı, zaman zaman ekrana çok kuvveti parmağımla bastırarak zar zor açılabilir halde iken İst. Ataşeh...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Apple tarafında geçen sene telefonum kapandığı için cihazım değişti ve daha sonrasında değişen telefona yasal uyarı olarak telefonunuz kapanacaktır diye mesaj geldi. Sonrasında Apple gittim cihaz kapanacaktır diye mesaj geliyor diye kapanmaz dediler ama cihazım kapandı. Apple destek hattının da şimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türkiye Apple Store Zorlu Center’dan aldığım telefon iPhone 6’da iPhone x güncellemeleri nedeni ile batarya problemleri yaşıyorum. Yakın bir geçmişte Apple ABD’de tüm pilleri 2018 yılı sonuna kadar ücretsiz değiştireceğini beyan etmişti. Türkiye’de ise 129 TL’ye batarya değiştiriliyor. Batarya değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 yıl önce aldığım 2 yıl Apple Türkiye garantili iPhone 7 Plus aldığımdan günden itibaren aynı hattı kullandığım halde telefonuma ulaşılmamaya başladı. Birkaç ay sonra da ön kamera bozuldu ve parmak izi sensörü arada çalışmamaya başladı. Servis değişim yaptı. Yeni cihazda da aldığım günden beri şebe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 8x aldım, bin pişmanım ürün arızalı geri almıyorlar. Değiştirmiyorlar. Servise bırakın diyorlar. Servis Bakırköy'deki Başarı Nokia servisi. Ürünü ne zaman iade edecekler belli değil. O zamana kadar telefonsuz kalacağız. Apple Türkiye'de var bu sadece. Yurt dışında Apple ürünü arızalı ise heme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6S telefonumu ilk çıktığında 2015 Eylül ayında Amerika'dan satın almıştım. Ancak Apple'ın da kabul ettiği üzere Eylül ve Ekim aylarında satılan bazı modellerde beklenmedik kapanma sorunları yaşandı ve Apple dünya çapında ücretsiz batarya değişim programı başlattı. Süreyi de 3 sene ile sınırla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Henüz yeni olan ve Apple Türkiye garantisi devam eden iPhone 7 telefonum şarjdayken kapandı ve bir daha açılmadı. Aqua Florya Pupa'ya arıza kaydı açtım ve cihazı teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra hiçbir işlem yapılmadan bana bozuk haliyle ürünü geri vermeye çalıştılar. Söylediklerine göre ürün gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından aldığım iPhone 7 kaydını yaptırmadan suya düştü. Apple yetkilileriyle görüştüm cihazın Türkiye garantisi var 1750 TL karşılığında cihazın yenisini verebileceklerini söylediler ama kayıtsız cihazı servise alamayacaklarını belirttiler. Çalışmayan cihazımın kaydını 155 TL verip yaptırdım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

2009 yılından bu yana Apple cihazı kullanan birisi olarak ilk defa hayal kırıklığına uğradım ve ekranı sararan cihazımı ekran değişimi için garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Aynı problemi iPhone 5 cihazımda da yaşamıştım ve cihaz komple swap olarak yenisi verilmişti. Şimdi iPhone Se cihaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Servisten değişim telefonu olarak gelen ve arızalanan iPhone 6 Plus ekran arızasını yetkili servis Ankara Bireysel Bilişim 629 TL para ödenmesine rağmen tamir edemeyeceğini söylüyor. 1.tamir sürecinde içinde orijinal olmayan parça tespit edildiğinden tamir edilemediği söylendi. Servis kendi gönderdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.09.2017 tarihinde değişim olan iPhone 6S telefonumun BTK kaydı halen yapılmadı. Apple Türkiye aracılığıyla KVK servisinde değişim yapılan telefonumun bugüne kadar kaydı yapılmadı. Apple kıdemli destek uzmanları tarafından sürekli oyalandım. Başvuru yaptık 14 gün içinde BTK kaydınız tamamlanır diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone telefonuma; satın alımı yurt dışı olduğu, ve Türkiye'de pasaport kayıtlı olarak kullanıldığı için Türkiye Apple Store'lar da garanti içi ve garanti dışı hiçbir bakım desteği verilmemekte olduğunu öğrendim. Bu nasıl bir saçma uygulama anlayamadım. Apple ürününü kendisi dışında yetkili te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ABD'den almış olduğumuz iPhone 7+ 32 GB cihazın arka kameralarından biri bozuldu. Web sayfalarında 1 yıl garanti göründüğü halde; Türkiye'de bu cihaza destek verilmediği için servis cihazımı kabul etmedi. Çağrı merkezi vs. Görüşmelerimden de herhangi bir sonuç alamadım. Sonradan; yine Apple Türkiye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Geçtiğimiz sene Gürgençler Apple Konya tarafından garanti kapsamında gelen değişim cihazımızın kaydı Apple tarafından yaptırılmadığından dolayı telefonumuzun sinyalleri kesildi. 2-3 ay boyunca çalmadığımız kapı kalmadı. Apple Türkiye her alanına her müdüre yetkiliye ulaşmaya çalıştık ama bir türlü s...Devamını oku

  • - Görüntüleme