Görünüm          
131 şikayet listeleniyor

Apple Türkiye Garantili iPhone 7 Plus 128 GB telefonumu Apple'ın kendi orijinal servisine gönderdim. Üzerinde hiçbir darbe olmaması rağmen ekran kırılmasını kullanıcı hatası buldular. Eyvallah dedim 600 TL olarak talep edilen ücreti IBAN numaralarına yatırdım. Daha sonra ekran değişti ve cihazım ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum iPhone 6 telefonumu Ocak 2017 tarihinde garanti süresi içinde olduğu için arızası nedeni ile Akasya AVM Apple Store tarafından değiştirilip yenisi verildi. Fakat yeni iPhone 6 'yı verirken geçici bir IMEI numarası olduğunu 5-6 ay kullandıktan sonra kapanmaması için Apple Store mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6S Gold 64 GB aldım ve sorun çıktı bin bir sorun ile değiştirebildim. Ardından aldığım değişim cihazının kaydı Apple Türkiye tarafından gelen BTK mesajlarına istinaden ısrarla arayıp bildirmemize rağmen BTK tarafından kapandı Apple Care ve Zorlu Center çalışanları ile görüşmemizde tüm hepsi h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan 2 yıl önce yurt dışı seyahatinde Apple iPhone telefon almıştım. Pasaport kaydını yaptırdım ve vergisini de ödedim. 7 ay öncesinde de telefonun bir arızasından dolayı 500 TL fark ödeyerek Apple Store Akasya AVM'den telefonumu sıfırı ile değiştirdiklerini söylediler. 14.07.2017 tarihinde telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.03.2017 tarihinde iPhone 6 64 GB telefonumu tozdan dolayı ahizeden az ses geldiğinden İzmir Mavibahçe Pupa Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazımı teslim alırken ön yüzde camın altında çok ufak bir iz ile kulaklık girişinde çok ufak bir çizik olduğunu bana verdikleri forma da yazarak tespit ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kanada'dan aldığım iPhone 6 cihazımın kendiliğinden yamulması buna dayalı camı kırıldı, oysa bu iPhone'6'nın kronik sorunuymuş fakat garantisi devam eden cihazıma bugün Kadıköy'deki Akasya AVM'deki iPhone'a götürdüm sorunu anlatacaktım gerek kalmadan görevli arkadaş cihazın değişim olacağını ve bunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Batarya değişim programına dahil olan cihazımı 01.03.2017 tarihinde Espark Pupa'ya batarya değişimi için teslim ettim. Mağazada işlem göreceğini öğrendim ve 10.03.2017 tarihinde sorguladığımda; "Apple Türkiye tarafından yayımlanan sn3868 numaralı makale ile yurt dışı cihazlarının Türkiye'de teknik s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.12.2016 tarihinde tamir için Apple Antalya yetkili servisi olan Tvt Bilgisayar'a cep telefonumu teslim ettim. Bugün, 01.02.2017 tarihi itibari ile 30 küsur "iş günü" olmasına rağmen hala net bir cevap bile alamıyorum. 8 Ocak tarihinde cihazın değişim kararı gelmiş ancak cihaz hala bana gelmedi. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 vardı,telefona yanlışlıkla bir gün ağır hasar verdim. Teknik servisten ücretli değişim istedim ama yapmıyorlar. Türkiye de servis politikaları çok yanlış. Ücretli değişim istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Maalesef bir iPhone 6 Plus sahibiyim. Telefonumu 3. kez değişimi için verdiğim Apple servisi aradan 15 gün geçtikten sonra mail atıp değişim için Apple Türkiye den cihaz beklediklerini söyledi. 1 gün sonra tekrar mail geldi verdiğim cihazın imha edilmek üzere Apple 'da olması gereken cihaz olduğu (2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6 64 GB Türkiye garantili telefon kullanıyorum. 2016 Ağustos ayında Apple Store Zorlu'da cihazımın ahizesindeki arızadan dolayı telefonumun ekranı değiştirildi. Şimdi ise ön kamerada kayma problemi var ki bu kronik sorunlardan biri imiş. Apple Store'dan randevu almak için 15 gün uğraştım. 15....Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone marka telefonum ilk aldıktan bir süre sonra bozuldu ve servise yolladım. Telefonun kendi sisteminde problem olduğundan değişim oldu. Cihazımda kısa bir süre sonra sorun yaratmaya başlayınca tekrar servise yolladım ve anakartının bozuk olduğunu tekrar değişim olacağını söylediler. Cihaz ise şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazı alalı 1 sene olmadan ölü piksel dedikleri olay ekranımda olunca servise götürmek zorunda kaldım. Apple Store Zorlu Center ve daha sonra pil sorunu çıkınca tekrar götürmek durumunda kaldım, gittiğimde gayet rahat bir kişi vardı benimle ilgilenmeyen diyorum. Çünkü sorularıma cevap vermeyen kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişini ekim ayında ücretini peşinen ödeyip karşılığında iPhone 7 Plus Jet Black siparişi verdim. Telefon daha dün elime ulaştı (ısrarla aramama rağmen) taahhüt edilen tarih ile ısrarla aradıktan sonra gelen tarih arasında tam 1 ay oynadı. Eksiksiz ve tam olarak ödemesini yaptığım halde gelen ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.10.2016'da Teknosa İstinye mağazasından aldığım iPhone 6S 32 GB gold serisi telefonun ön kamerası donanımsal olarak bozuk çıkmıştır. 30 Ekim tarihinde Teknosa ve Apple firması ile konuşulmuş olup telefon geri alınmamıştır. Telefon 31 Ekim tarihinde yetkili servise verilmiş olup değişim kararı çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme